Политика за поверителност
Последна актуализация: 22 октомври 2026 г.
1. Администратор
C-Light Projects BV, търгуващ като Clightstore, седалище Molenweg 132, 3660 Oudsbergen, Белгия, бизнес адрес Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Белгия, ЕИК 0834.221.180, имейл sales@clightstore.com, телефон +32 468 25 01 43, е администратор на личните ви данни на clightstore.com по смисъла на Общия регламент за защита на данните (GDPR).
2. Посещение на уебсайта
Нашият магазин работи на Shopify. Когато посещавате уебсайта, технически данни като вашия IP адрес, браузър, устройство, дата и час на достъп и разгледаните страници се обработват с цел предоставяне на уебсайта, осигуряване на неговата сигурност и предотвратяване на измами (легитимен интерес, чл. 6, ал. 1, буква е) от GDPR).
3. Поръчки, клиентски акаунт и фактуриране
За обработката на вашата поръчка обработваме вашето име, наименование на фирмата, адрес за фактуриране и доставка, имейл адрес, телефонен номер, ДДС номер, данни за поръчката и плащането (изпълнение на договора, чл. 6, ал. 1, буква б) от GDPR). ДДС номерата на бизнес клиентите се проверяват в базата данни EU VIES чрез приложението EUVAT (законово задължение, чл. 6, ал. 1, буква в) от GDPR). Фактурите се издават чрез приложението Sufio. Плащанията се обработват от избрания от вас при плащане доставчик на платежни услуги; ние не съхраняваме пълни данни за карти. Shopify извършва автоматизирани проверки за измами при поръчки (легитимен интерес, чл. 6, ал. 1, буква е) от GDPR). Ако създадете клиентски акаунт, съхраняваме данните ви до изтриването на акаунта.
4. Доставка
Предаваме вашето име, адрес за доставка и, когато е необходимо за уведомяване за доставката, вашия имейл адрес и телефонен номер на превозвача, който доставя вашата поръчка (чл. 6, ал. 1, буква б) от GDPR).
5. Заявки за оферта и контакт
Когато се свържете с нас по имейл, телефон или чрез формуляр за оферта или контакт, обработваме предоставените от Вас данни, за да отговорим на запитването Ви и да изготвим оферти (чл. 6, ал. 1, б. „б” и „е” от GDPR). Някои формуляри се обработват от нашия доставчик на формуляри Formspree.
6. Имейл маркетинг и отзиви
Изпращаме бюлетини само с вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква а) от GDPR). Като съществуващ клиент можем да ви изпращаме информация за подобни продукти по имейл (легитимен интерес, чл. 6, ал. 1, буква е) от GDPR); можете да възразите по всяко време чрез връзката за отписване или по имейл, без никакви разходи освен разходите за предаване. След поръчка можем да ви поканим да оцените покупката си чрез Trusted Shops; можете да възразите срещу това по всяко време.
7. Бисквитки, анализи и реклама
Използваме бисквитки и подобни технологии. Бисквитките, строго необходими за функционирането на магазина (количка, плащане, избор на език и валута, сигурност), се задават винаги. Инструментите за анализ и маркетинг — Google Analytics 4, проследяване на реализации и ремаркетинг в Google Ads и Meta пиксел — се използват само с Вашето съгласие чрез нашия банер за бисквитки (чл. 6, ал. 1, б. „а” от GDPR). Можете да промените или оттеглите съгласието си по всяко време чрез настройките за бисквитки в долната част на уебсайта.
8. Получатели и доставчици на услуги
Използваме обработващи лични данни, които обработват данни от наше име въз основа на споразумение за обработка на данни, по-специално Shopify International Limited (Ирландия) за хостинг и системата на магазина, приложенията Sufio, EUVAT и Kaching Cart, Formspree, избраните от Вас доставчици на платежни услуги, превозвачи, Trusted Shops, Google Ireland Limited и Meta Platforms Ireland Limited. Нашият счетоводител получава данни от фактури с цел изпълнение на законовите ни задължения.
9. Предаване на данни извън ЕИП
Някои доставчици (включително Shopify Inc., Google LLC и Meta Platforms Inc.) може да обработват данни в Канада или Съединените щати. Канада разполага с решение за адекватност на Европейската комисия; за Съединените щати предаването на данни се основава на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ, когато получателят е сертифициран, или в противен случай — на Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.
10. Съхранение
Съхраняваме данните за поръчки и фактури толкова дълго, колкото изисква белгийското счетоводно и данъчно законодателство (понастоящем до 10 години). Останалите данни се изтриват, щом вече не са необходими за целта, за която са събрани, или когато оттеглите съгласието си или възразите, освен ако законово задължение не изисква по-дълго съхранение.
11. Вашите права
Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването и преносимост на данните, както и право да оттеглите съгласието си по всяко време с действие за в бъдеще. Имате право по всяко време да възразите срещу обработване, основано на нашия законен интерес, както и по всяко време да възразите срещу директен маркетинг. За да упражните правата си, изпратете имейл на sales@clightstore.com. Имате също право да подадете жалба до надзорен орган — в Белгия това е Органът за защита на данните (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données, Drukpersstraat 35, 1000 Брюксел, www.dataprotectionauthority.be), или до органа в страната на вашето местопребиваване.
12. Сигурност
Нашият уебсайт използва TLS криптиране. Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни.
13. Промени
Можем да актуализираме настоящата политика за поверителност при промяна на нашите услуги или на законодателството. Прилага се версията, публикувана на тази страница.