Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 22. října 2026
1. Správce
C-Light Projects BV, obchodující pod názvem Clightstore, se sídlem Molenweg 132, 3660 Oudsbergen, Belgie, provozní adresa Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgie, IČO 0834.221.180, e-mail sales@clightstore.com, telefon +32 468 25 01 43, je správcem zpracování vašich osobních údajů na clightstore.com ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
2. Návštěva webových stránek
Náš obchod funguje na platformě Shopify. Při návštěvě webových stránek jsou za účelem jejich provozování, zabezpečení a prevence podvodů zpracovávány technické údaje, jako je vaše IP adresa, prohlížeč, zařízení, datum a čas přístupu a zobrazené stránky (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
3. Objednávky, zákaznický účet a fakturace
Za účelem zpracování vaší objednávky zpracováváme vaše jméno, název společnosti, fakturační a doručovací adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, DIČ, údaje o objednávce a platbě (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). DIČ obchodních zákazníků jsou ověřována v databázi EU VIES prostřednictvím aplikace EUVAT (zákonná povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). Faktury jsou vytvářeny pomocí aplikace Sufio. Platby zpracovává platební poskytovatel, kterého si zvolíte při pokladně; úplné údaje o kartě neuchováváme. Shopify provádí automatizované kontroly objednávek za účelem odhalení podvodů (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Pokud si vytvoříte zákaznický účet, uchováváme vaše údaje až do jeho smazání.
4. Doprava
Vaše jméno, doručovací adresu a v případě potřeby pro oznámení o doručení také e-mailovou adresu a telefonní číslo předáváme dopravci, který doručuje vaši objednávku (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
5. Žádosti o cenovou nabídku a kontakt
Když nás kontaktujete e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím formuláře pro cenovou nabídku či kontaktního formuláře, zpracováváme vámi poskytnuté údaje za účelem zodpovězení vašeho dotazu a přípravy cenových nabídek (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR). Některé formuláře jsou zpracovávány naším poskytovatelem formulářů Formspree.
6. E-mailový marketing a recenze
Newslettery zasíláme pouze s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Jako stávajícímu zákazníkovi vám můžeme zasílat informace o podobných produktech e-mailem (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); kdykoli můžete vznést námitku prostřednictvím odkazu pro odhlášení nebo e-mailem, bez jakýchkoli nákladů kromě nákladů na přenos. Po objednávce vás můžeme prostřednictvím Trusted Shops vyzvat k hodnocení nákupu; proti tomu můžete kdykoli vznést námitku.
7. Cookies, analytika a reklama
Používáme soubory cookie a podobné technologie. Soubory cookie nezbytně nutné pro provoz obchodu (košík, pokladna, výběr jazyka a měny, zabezpečení) jsou nastaveny vždy. Analytické a marketingové nástroje, konkrétně Google Analytics 4, sledování konverzí a remarketing Google Ads a Meta pixel, jsou používány pouze s vaším souhlasem prostřednictvím našeho banneru souborů cookie (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení souborů cookie v zápatí webových stránek.
8. Příjemci a poskytovatelé služeb
Využíváme zpracovatele, kteří zpracovávají údaje naším jménem na základě smlouvy o zpracování údajů, zejména Shopify International Limited (Irsko) pro hosting a systém obchodu, aplikace Sufio, EUVAT a Kaching Cart, Formspree, vámi zvolené platební poskytovatele, dopravce, Trusted Shops, Google Ireland Limited a Meta Platforms Ireland Limited. Naši účetní obdrží fakturační údaje za účelem plnění našich zákonných povinností.
9. Předávání údajů mimo EHP
Někteří poskytovatelé (včetně Shopify Inc., Google LLC a Meta Platforms Inc.) mohou zpracovávat údaje v Kanadě nebo ve Spojených státech amerických. Kanada má rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně; pro Spojené státy americké jsou přenosy založeny na rámci EU–USA pro ochranu osobních údajů (EU-US Data Privacy Framework), pokud je příjemce certifikován, nebo jinak na standardních smluvních doložkách Evropské komise.
10. Uchovávání údajů
Údaje o objednávkách a fakturách uchováváme po dobu vyžadovanou belgickým účetním a daňovým právem (v současnosti až 10 let). Ostatní údaje jsou vymazány, jakmile již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny, nebo když odvoláte souhlas či vznesete námitku, pokud právní povinnost nevyžaduje delší uchovávání.
11. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů, jakož i právo kdykoli odvolat souhlas s účinností do budoucna. Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu a kdykoli vznést námitku proti přímému marketingu. Chcete-li uplatnit svá práva, zašlete e-mail na adresu sales@clightstore.com. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu – v Belgii u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données, Drukpersstraat 35, 1000 Brusel, www.dataprotectionauthority.be) nebo u úřadu v zemi vašeho bydliště.
12. Bezpečnost
Naše webové stránky využívají šifrování TLS. Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů.
13. Změny
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat v případě změny našich služeb nebo právních předpisů. Platí verze zveřejněná na této stránce.