Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 22. oktober 2026
1. Dataansvarlig
C-Light Projects BV, der driver virksomhed under navnet Clightstore, med hjemsted på Molenweg 132, 3660 Oudsbergen, Belgien, forretningsadresse Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgien, CVR-nummer 0834.221.180, e-mail sales@clightstore.com, telefon +32 468 25 01 43, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger på clightstore.com i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR).
2. Besøg på hjemmesiden
Vores webshop kører på Shopify. Når De besøger hjemmesiden, behandles tekniske data såsom Deres IP-adresse, browser, enhed, dato og tidspunkt for adgang samt de besøgte sider for at levere hjemmesiden, holde den sikker og forhindre svindel (legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f, GDPR).
3. Ordrer, kundekonto og fakturering
For at behandle din ordre behandler vi dit navn, firmanavn, fakturerings- og leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, momsregistreringsnummer samt ordre- og betalingsoplysninger (opfyldelse af aftalen, art. 6, stk. 1, litra b, GDPR). Virksomheders momsregistreringsnumre verificeres mod EU's VIES-database via EUVAT-appen (retlig forpligtelse, art. 6, stk. 1, litra c, GDPR). Fakturaer oprettes med Sufio-appen. Betalinger behandles af den betalingsudbyder, du vælger ved kassen; vi gemmer ikke fulde kortoplysninger. Shopify foretager automatiserede svindelkontroller af ordrer (legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f, GDPR). Hvis du opretter en kundekonto, gemmer vi dine oplysninger, indtil du sletter kontoen.
4. Forsendelse
Vi videregiver dit navn, din leveringsadresse og, hvor det er nødvendigt af hensyn til leveringsbesked, din e-mailadresse og dit telefonnummer til den transportør, der leverer din ordre (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR).
5. Tilbudsforespørgsler og kontakt
Når du kontakter os pr. e-mail, telefon eller via en tilbuds- eller kontaktformular, behandler vi de oplysninger, du angiver, for at besvare din henvendelse og udarbejde tilbud (art. 6, stk. 1, litra b og f, GDPR). Visse formularer behandles af vores formularleverandør Formspree.
6. E-mailmarkedsføring og anmeldelser
Vi sender kun nyhedsbreve med dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR). Som eksisterende kunde kan vi sende dig oplysninger om lignende produkter pr. e-mail (legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f, GDPR); du kan til enhver tid gøre indsigelse via afmeldingslinket eller pr. e-mail uden andre omkostninger end transmissionsomkostningerne. Efter en ordre kan vi invitere dig til at anmelde dit køb via Trusted Shops; du kan til enhver tid gøre indsigelse mod dette.
7. Cookies, analyse og annoncering
Vi anvender cookies og lignende teknologier. Cookies, der er strengt nødvendige for butikken (kurv, kasse, sprog- og valutavalg, sikkerhed), sættes altid. Analyse- og markedsføringsværktøjer, nemlig Google Analytics 4, Google Ads konverteringssporing og remarketing samt Meta-pixlen, anvendes kun med dit samtykke via vores cookiebanner (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR). Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne i sidens footer.
8. Modtagere og tjenesteudbydere
Vi anvender databehandlere, der behandler data på vores vegne i henhold til en databehandleraftale, herunder navnlig Shopify International Limited (Irland) til hosting og butikssystemet, apps som Sufio, EUVAT og Kaching Cart, Formspree, de betalingsudbydere du vælger, transportører, Trusted Shops, Google Ireland Limited og Meta Platforms Ireland Limited. Vores revisor modtager fakturaoplysninger for at opfylde vores retlige forpligtelser.
9. Overførsler uden for EØS
Visse udbydere (herunder Shopify Inc., Google LLC og Meta Platforms Inc.) kan behandle data i Canada eller USA. Canada har en adækvansafgørelse fra Europa-Kommissionen; for USA sker overførsler på grundlag af EU-US Data Privacy Framework, hvor modtageren er certificeret, eller i øvrigt på grundlag af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
10. Opbevaring
Vi opbevarer ordre- og fakturaoplysninger, så længe belgisk regnskabs- og skattelovgivning kræver det (i øjeblikket op til 10 år). Øvrige oplysninger slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til det formål, hvortil de blev indsamlet, eller når du trækker dit samtykke tilbage eller gør indsigelse, medmindre en retlig forpligtelse kræver længere opbevaring.
11. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling og dataportabilitet samt ret til til enhver tid at trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden. Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på vores legitime interesse, og til enhver tid at gøre indsigelse mod direkte markedsføring. For at udøve dine rettigheder bedes du sende en e-mail til sales@clightstore.com. Du har også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed – i Belgien Datatilsynet (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, www.dataprotectionauthority.be) eller myndigheden i dit bopælsland.
12. Sikkerhed
Vores hjemmeside anvender TLS-kryptering. Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte Deres data.
13. Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når vores tjenester eller lovgivningen ændrer sig. Den version, der er offentliggjort på denne side, er gældende.