Häufig gestellte Fragen
Wie schnell wird geliefert?
Produkte auf Lager werden innerhalb von 2–5 Werktagen in die gesamte EU geliefert. Versand ist kostenlos ab 100 €. Lieferzeiten für Sonderartikel wie ATEX-Leuchten sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Kann ich als Unternehmen bestellen?
Ja. Geben Sie beim Checkout Ihren Firmennamen und Ihre EU-USt-IdNr. an und erhalten Sie eine ordnungsgemäße Rechnung für Ihr Unternehmen. Ein klarer Preis für alle, mit Staffelpreisen für größere Projekte.
Welche Garantie erhalte ich?
Die meisten Leuchten werden mit 5 Jahren Garantie inklusive Treiber geliefert; einige Budgetmodelle haben 3 Jahre Garantie. Die Garantiedauer ist in den Spezifikationen jedes Produkts angegeben.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja. Unbenutzte Produkte können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Kontaktieren Sie uns zuerst und wir senden Ihnen die Rückgabeinformationen.
Stellen Sie IES- / LDT-Dateien und Lichtplanungen bereit?
Ja. Datenblätter finden Sie auf den Produktseiten, und IES- sowie LDT-Dateien senden wir auf Anfrage. Für Projekte erstellen wir eine kostenlose DIALux-Lichtberechnung.
Kann ich größere Mengen zu einem Projektpreis bestellen?
Ja. Nutzen Sie das Angebotsformular auf einer Produktseite oder unserer Kontaktseite und geben Sie die gewünschte Menge an. Wir antworten mit einem Projektpreis.
Nicht sicher, welche Leuchte Sie benötigen?
Teilen Sie uns mit, was Sie beleuchten möchten. Wir empfehlen das passende Produkt und senden Ihnen ein Angebot.