Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 22 Οκτωβρίου 2026
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
C-Light Projects BV, με εμπορική επωνυμία Clightstore, έδρα Molenweg 132, 3660 Oudsbergen, Βέλγιο, επαγγελματική διεύθυνση Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Βέλγιο, αριθμός εταιρείας 0834.221.180, email sales@clightstore.com, τηλέφωνο +32 468 25 01 43, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στο clightstore.com κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
2. Επίσκεψη στον Ιστότοπο
Το κατάστημά μας λειτουργεί μέσω Shopify. Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο, τεχνικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP σας, ο browser, η συσκευή, η ημερομηνία και ώρα πρόσβασης καθώς και οι σελίδες που επισκεφθήκατε υποβάλλονται σε επεξεργασία για την παροχή του ιστότοπου, τη διασφάλισή του και την πρόληψη απάτης (έννομο συμφέρον, Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' ΓΚΠΔ).
3. Παραγγελίες, Λογαριασμός Πελάτη και Τιμολόγηση
Για την επεξεργασία της παραγγελίας σας, επεξεργαζόμαστε το ονοματεπώνυμό σας, την επωνυμία της εταιρείας, τη διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, τον ΑΦΜ, καθώς και τα στοιχεία παραγγελίας και πληρωμής (εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β' ΓΚΠΔ). Οι ΑΦΜ επιχειρήσεων επαληθεύονται μέσω της βάσης δεδομένων EU VIES μέσω της εφαρμογής EUVAT (έννομη υποχρέωση, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ' ΓΚΠΔ). Τα τιμολόγια δημιουργούνται μέσω της εφαρμογής Sufio. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τον πάροχο πληρωμών που επιλέγετε κατά την ολοκλήρωση αγοράς· δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας. Το Shopify διενεργεί αυτοματοποιημένους ελέγχους απάτης στις παραγγελίες (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' ΓΚΠΔ). Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό πελάτη, αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας έως ότου διαγράψετε τον λογαριασμό.
4. Αποστολή
Διαβιβάζουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση παράδοσης και, εφόσον απαιτείται για την ειδοποίηση παράδοσης, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας στον μεταφορέα που παραδίδει την παραγγελία σας (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ).
5. Αιτήματα Προσφοράς και Επικοινωνία
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή μέσω φόρμας προσφοράς ή επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που παρέχετε για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να συντάξουμε προσφορές (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ και στ΄ ΓΚΠΔ). Ορισμένες φόρμες υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον πάροχο φορμών Formspree.
6. Email Marketing και Αξιολογήσεις
Αποστέλλουμε ενημερωτικά δελτία (newsletters) μόνο με τη συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Ως υφιστάμενος πελάτης, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε πληροφορίες για παρόμοια προϊόντα μέσω email (έννομο συμφέρον, Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ)· μπορείτε να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου διαγραφής ή μέσω email, χωρίς κόστος πέραν των εξόδων μετάδοσης. Μετά από μια παραγγελία, ενδέχεται να σας προσκαλέσουμε να αξιολογήσετε την αγορά σας μέσω Trusted Shops· μπορείτε να εναντιωθείτε σε αυτό ανά πάσα στιγμή.
7. Cookies, Ανάλυση Δεδομένων και Διαφήμιση
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Τα cookies που είναι απολύτως απαραίτητα για το κατάστημα (καλάθι, ολοκλήρωση αγοράς, επιλογή γλώσσας και νομίσματος, ασφάλεια) ορίζονται πάντοτε. Τα εργαλεία ανάλυσης και μάρκετινγκ, ήτοι Google Analytics 4, παρακολούθηση μετατροπών και remarketing Google Ads και το Meta pixel, χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας μέσω του banner cookies (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων cookies στο υποσέλιδο του ιστότοπου.
8. Αποδέκτες και Πάροχοι Υπηρεσιών
Χρησιμοποιούμε εκτελούντες την επεξεργασία που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων, και συγκεκριμένα: Shopify International Limited (Ιρλανδία) για τη φιλοξενία και το σύστημα του καταστήματος, τις εφαρμογές Sufio, EUVAT και Kaching Cart, Formspree, τους παρόχους πληρωμών που επιλέγετε, τους μεταφορείς, Trusted Shops, Google Ireland Limited και Meta Platforms Ireland Limited. Ο λογιστής μας λαμβάνει δεδομένα τιμολογίων για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων.
9. Διαβιβάσεις Εκτός ΕΟΧ
Ορισμένοι πάροχοι (μεταξύ άλλων η Shopify Inc., η Google LLC και η Meta Platforms Inc.) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στον Καναδά ή τις Ηνωμένες Πολιτείες. Ο Καναδάς διαθέτει απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής· για τις Ηνωμένες Πολιτείες, οι διαβιβάσεις βασίζονται στο EU-US Data Privacy Framework όταν ο αποδέκτης είναι πιστοποιημένος, ή διαφορετικά στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
10. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε δεδομένα παραγγελιών και τιμολογίων για όσο χρόνο απαιτεί η βελγική λογιστική και φορολογική νομοθεσία (έως και 10 χρόνια). Τα λοιπά δεδομένα διαγράφονται μόλις παύσουν να είναι απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, ή όταν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή εναντιωθείτε, εκτός εάν νομική υποχρέωση επιβάλλει μακρύτερη διατήρηση.
11. Τα Δικαιώματά Σας
Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας και φορητότητας δεδομένων, καθώς και το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον. Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας, καθώς και στην άμεση εμπορική προώθηση. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, αποστείλτε email στο sales@clightstore.com. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή· στο Βέλγιο, στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données, Drukpersstraat 35, 1000 Βρυξέλλες, www.dataprotectionauthority.be), ή στην αρμόδια αρχή της χώρας κατοικίας σας.
12. Ασφάλεια
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS. Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας.
13. Αλλαγές
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική απορρήτου όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας ή η νομοθεσία. Ισχύει η έκδοση που δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα.