Συχνές ερωτήσεις
Πόσο γρήγορη είναι η παράδοση;
Τα προϊόντα που βρίσκονται σε απόθεμα παραδίδονται σε 2–5 εργάσιμες ημέρες σε οποιοδήποτε σημείο της ΕΕ. Η αποστολή είναι δωρεάν από €100. Οι χρόνοι παράδοσης για ειδικά είδη, όπως φωτιστικά ATEX, αναφέρονται στη σελίδα του προϊόντος.
Μπορώ να παραγγείλω ως επιχείρηση;
Ναι. Εισαγάγετε την επωνυμία της εταιρείας σας και τον αριθμό ΦΠΑ της ΕΕ κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και θα λάβετε νόμιμο τιμολόγιο για την επιχείρησή σας. Μία σαφής τιμή για όλους, με τιμές όγκου για μεγαλύτερα έργα.
Τι εγγύηση λαμβάνω;
Τα περισσότερα φωτιστικά συνοδεύονται από εγγύηση 5 ετών που περιλαμβάνει τον driver· ορισμένα οικονομικά μοντέλα έχουν εγγύηση 3 ετών. Η διάρκεια εγγύησης αναφέρεται στις προδιαγραφές κάθε προϊόντος.
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Ναι. Τα αχρησιμοποίητα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 30 ημερών. Επικοινωνήστε μαζί μας πρώτα και θα σας αποστείλουμε τις οδηγίες επιστροφής.
Παρέχετε αρχεία IES / LDT και μελέτες φωτισμού;
Ναι. Τα φύλλα δεδομένων βρίσκονται στις σελίδες προϊόντων και αποστέλλουμε αρχεία IES και LDT κατόπιν αιτήματος. Για έργα εκπονούμε δωρεάν μελέτη φωτισμού DIALux.
Μπορώ να παραγγείλω μεγαλύτερες ποσότητες σε τιμή έργου;
Ναι. Χρησιμοποιήστε τη φόρμα προσφοράς σε οποιαδήποτε σελίδα προϊόντος ή στη σελίδα επικοινωνίας μας και αναφέρετε την ποσότητα. Απαντάμε με τιμή έργου.
Δεν είστε σίγουροι ποιο φωτιστικό χρειάζεστε;
Πείτε μας τι θέλετε να φωτίσετε. Σας συμβουλεύουμε για το κατάλληλο προϊόν και σας αποστέλλουμε προσφορά.