Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento de 14 días. Los clientes empresariales no tienen derecho legal de desistimiento, pero pueden acogerse a nuestra garantía de devolución.

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Instrucciones de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación alguna. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que usted o un tercero distinto del transportista y designado por usted adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe comunicarnos (C-Light Projects BV, Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Bélgica, teléfono +32 468 25 01 43, correo electrónico sales@clightstore.com) su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) o utilizando la función de desistimiento indicada más arriba. Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo que figura a continuación, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.

Efectos del desistimiento

Si usted desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de una modalidad de entrega distinta a la modalidad menos costosa de entrega estándar que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que se nos comunique su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que usted haya acordado expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya aportado prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolver o entregarnos los bienes a C-Light Projects BV, Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Bélgica, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el período de 14 días. Usted asumirá el coste directo de la devolución de los bienes. Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

Exclusión

El derecho de desistimiento no se aplica a los bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

Formulario de desistimiento modelo

(Cumplimente y devuelva este formulario únicamente si desea desistir del contrato.)

A C-Light Projects BV, Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Bélgica, correo electrónico sales@clightstore.com:

Por la presente, yo/nosotros (*) le comunico/comunicamos que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de compraventa de los siguientes bienes (*)/prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el (*) / recibido el (*)
Nombre del consumidor o consumidores
Dirección del consumidor o consumidores
Firma del consumidor o consumidores (solo si este formulario se notifica en papel)
Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.