Toimitusehdot
Viimeksi päivitetty: 22. lokakuuta 2026
1. Soveltamisala ja myyjä
Nämä ehdot koskevat kaikkia clightstore.com-sivustolla C-Light Projects BV:lle tehtyjä tilauksia. Yhtiö toimii nimellä Clightstore, rekisteröity toimipaikka Molenweg 132, 3660 Oudsbergen, Belgia, liiketoimintaosoite Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgia, yritystunnus 0834.221.180, ALV BE0834221180, sähköposti sales@clightstore.com, puhelin +32 468 25 01 43 ("me"). Myymme sekä yrityksille että kuluttajille. Kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka ostaa tarkoituksiin, jotka eivät kuulu hänen elinkeinotoimintaansa tai ammattiinsa. Yritysasiakkaiden poikkeavat ostoehdot eivät ole voimassa, ellei niitä hyväksytä kirjallisesti.
2. Sopimuksen syntyminen
Verkkosivustomme tuotteet eivät ole sitova tarjous vaan tilausehdotus. Lisäät tuotteet ostoskoriin, syötät tietosi kassalla, valitset toimitus- ja maksutavan ja voit tarkistaa sekä korjata kaikki tiedot ennen tilauksen lähettämistä. Klikkaamalla lopullista tilauspainiketta teet sitovan ostotarjouksen. Sopimus syntyy, kun lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Ilmeisen hinta- tai tuotevirheen tapauksessa voimme peruuttaa tilauksen sovellettavan lain mukaisesti; mahdollinen jo maksettu summa palautetaan välittömästi.
3. Sopimuskieli ja tallentaminen
Sopimus voidaan tehdä englanniksi, saksaksi, hollanniksi, ranskaksi ja muilla verkkosivustolla tarjottavilla kielillä. Säilytämme sopimustekstin. Saat tilaustietosi sähköpostitse, ja nämä ehdot ovat luettavissa ja tallennettavissa tällä sivulla milloin tahansa.
4. Hinnat ja ALV
Hinnat sisältävät toimitusmaanne lakisääteisen arvonlisäveron EU:n sisällä sekä ennen tilauksen tekemistä näytetyt toimituskulut. Toiseen EU:n jäsenvaltioon sijoittautuneet yritysasiakkaat, jotka syöttävät kassalla vahvistetun arvonlisäverotunnuksen, laskutetaan ilman arvonlisäveroa käännetyn verovelvollisuuden mekanismin mukaisesti (direktiivin 2006/112/EY 196 artikla). Belgiaan sijoittautuneille yrityksille laskutetaan aina Belgian arvonlisävero. EU:n ulkopuolelle, mukaan lukien Yhdistynyt kuningaskunta, toimitettaessa maahantuonnista voidaan periä tuonnin arvonlisävero, tullit ja tulliselvityskulut, ellei kassalla ilmoiteta niiden sisältyvän hintaan. Muissa valuutoissa näytetyt hinnat on muunnettu euroista; veloitettava summa on kassalla näytetty summa.
5. Maksu ja omistuksenpidätys
Maksatte kassalla yhdellä tarjotuista maksutavoista. Tilaukset, jotka maksetaan tilisiirrolla, käsitellään maksun vastaanottamisen jälkeen. Voimme sopia yritysasiakkaiden kanssa kirjallisesti laskumaksusta; yritysasiakkaille myöhästynyt maksu aiheuttaa lain nojalla ja ilman erillistä ilmoitusta viivästyskoron kaupallisten transaktioiden lakisääteisen koron mukaisesti (Belgian laki 2. elokuuta 2002) sekä kiinteän korvauksen, joka on 10 % erääntyvästä summasta, vähintään €75. Tuotteet pysyvät omaisuudessamme täyteen maksuun asti.
6. Toimitus
Toimitamme Euroopan unionin alueelle ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Varastossa olevat tuotteet lähetetään 1–2 arkipäivän kuluessa ja toimitetaan yleensä 2–5 arkipäivässä määränpäästä riippuen. Pyydettäessä toimitettavat tuotteet toimitetaan tilausvahvistuksessa ilmoitetun ajan kuluessa. Osatoimitukset ovat mahdollisia, jos ne ovat teille kohtuullisia; vastaamme mahdollisista lisätoimituskuluista. Kuluttajille riski siirtyy toimituksen yhteydessä; yritysasiakkaille riski siirtyy, kun tavara luovutetaan kuljetusliikkeelle. Lisätietoja: toimitusehtomme.
7. Peruuttamisoikeus ja palautukset
Kuluttajilla on lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus. Ehdot, peruuttamislomakemalli ja verkkoperuuttamistoiminto löytyvät peruuttamisoikeus sivulla. Peruuttamisoikeus ei koske tavaroita, jotka on valmistettu kuluttajan eritelmien mukaan tai selvästi henkilökohtaistettu. Lisäksi kaikki asiakkaat voivat palauttaa käyttämättömät tuotteet 30 päivän kuluessa palautuskäytäntömme; tämä vapaaehtoinen palautusoikeus ei rajoita lakisääteisiä oikeuksianne.
8. Lakisääteinen takuu ja valmistajan takuu
Kuluttajilla on oikeus lakisääteiseen kahden vuoden vaatimustenmukaisuustakuuseen toimituksesta lukien. Yritysasiakkaiden on ilmoitettava näkyvistä virheistä 8 päivän kuluessa toimituksesta ja piilevistä virheistä 8 päivän kuluessa niiden havaitsemisesta; tämän jälkeen korjaamme tai korvaamme tuotteen tai palautamme hinnan harkintamme mukaan. Lisäksi tuotteissamme on kaupallinen takuu, joka on enintään 5 vuotta tuotesivulla ilmoitetun mukaisesti, ja se kattaa materiaali- ja valmistusvirheet normaalikäytössä. Takuu edellyttää, että pätevä sähköasentaja on asentanut tuotteen sovellettavien määräysten ja tuoteohjeiden mukaisesti, eikä se kata vaurioita, jotka johtuvat virheellisestä asennuksesta, ylijännitteestä, salamaniskusta, käytöstä teknisten tietojen vastaisesti, muutostöistä tai normaalista kulumisesta. Takuu on lakisääteisen takuun lisäksi eikä rajoita sitä.
9. Vastuu
Vastaamme rajoituksetta tahallisesta toiminnasta ja törkeästä huolimattomuudesta, kuolemasta tai henkilövahingosta sekä tuotevastuusäännösten nojalla. Muutoin yritysasiakkaille vastuumme rajoittuu kyseisten tuotteiden laskutettuun arvoon, eikä se kata välillisiä vahinkoja kuten tuotannon menetystä, voiton menetystä tai kolmansien osapuolten kustannuksia. Kuluttajien pakottavat oikeudet säilyvät muuttumattomina.
10. Valaistuslaskelmat ja neuvonta
Valaistuslaskelmat (DIALux) ja tekninen neuvonta tarjotaan maksutta suunnitteluapuna toimittamienne tietojen perusteella. Vastuu niiden tarkistamisesta todellisen tilanteen ja sovellettavien standardien suhteen säilyy teillä.
11. Immateriaalioikeudet
Kaikki clightstore.com-sivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, valokuvat, valaistuslaskelmat ja suunnitelmat, on omaisuuttamme tai käytetty luvalla, eikä sitä saa jäljentää ilman kirjallista suostumustamme.
12. Tietosuoja
Käsittelemme henkilötietoja GDPR:n mukaisesti, kuten kuvataan tietosuojakäytäntömme.
13. Sovellettava laki, toimivalta ja riitojen ratkaisu
Sovellettava laki on Belgian laki, lukuun ottamatta YK:n kansainvälistä kauppalakia (CISG). Kuluttajien osalta tämä lainvalinta ei poista heiltä asuinmaansa pakottavien säännösten mukaista suojaa. Yritysasiakkaiden osalta Hasselt'n (Belgia) tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta. Emme ole velvollisia emmekä halukkaita osallistumaan kuluttaja-asioiden sovittelumenettelyihin; ottakaa meihin ensin yhteyttä osoitteessa sales@clightstore.com.
14. Osittainen pätemättömyys
Jos jokin näiden ehtojen määräys on pätemätön, muut määräykset pysyvät voimassa.