Droit de rétractation pour les biens
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours. Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous, prenez physiquement possession des biens.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (C-Light Projects BV, Molenweg 132, 3660 Oudsbergen, Belgique, sales@clightstore.com) de votre décision par une déclaration non équivoque, par exemple une lettre envoyée par courrier postal ou un e-mail. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre notification avant l'expiration de ce délai.
Effets de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous), sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision. Nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire ; vous ne supporterez aucun frais à ce titre. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous retourner les marchandises sans délai injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration de ces 14 jours. Vous prenez en charge les frais directs de retour. Votre responsabilité n'est engagée qu'en cas de dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.
Adresse de retour : C-Light Projects BV, Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgique.
En plus de ce droit légal, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours. Voir Livraison et retours.
Formulaire de rétractation type
(Complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À : C-Light Projects BV, Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgique, sales@clightstore.com
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants (*) / la prestation du service suivant (*) :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :
Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier) :
Date :
(*) Rayer la mention inutile.