Često postavljana pitanja
Koliko brza je dostava?
Proizvodi koji su na zalihi isporučuju se u roku od 2–5 radnih dana bilo gdje u EU. Dostava je besplatna od €100. Rokovi isporuke za posebne artikle kao što su ATEX svjetiljke navedeni su na stranici proizvoda.
Mogu li naručiti kao tvrtka?
Da. Unesite naziv tvrtke i EU PDV broj pri plaćanju i primit ćete odgovarajući račun za vašu tvrtku. Jedna jasna cijena za sve, s količinskim popustima za veće projekte.
Kakvo jamstvo dobivam?
Većina svjetiljki dolazi s 5-godišnjim jamstvom uključujući driver; nekoliko proračunskih modela ima 3 godine. Jamstveni rok naveden je u specifikacijama svakog proizvoda.
Mogu li vratiti proizvod?
Da. Nekorišteni proizvodi mogu se vratiti unutar 30 dana. Kontaktirajte nas najprije i poslat ćemo vam upute za povrat.
Pružate li IES / LDT datoteke i studije rasvjete?
Da. Tehnički listovi dostupni su na stranicama proizvoda, a IES i LDT datoteke šaljemo na upit. Za projekte izrađujemo besplatnu DIALux studiju rasvjete.
Mogu li naručiti veće količine po projektnoj cijeni?
Da. Koristite obrazac za ponudu na bilo kojoj stranici proizvoda ili na našoj stranici za kontakt i navedite količinu. Odgovaramo s projektnom cijenom.
Niste sigurni koja vam svjetiljka odgovara?
Recite nam što želite osvijetliti. Savjetujemo vas o odgovarajućem proizvodu i šaljemo vam ponudu.