Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
C-Light Projects BV, con il marchio commerciale Clightstore, sede legale Molenweg 132, 3660 Oudsbergen, Belgio, sede operativa Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgio, numero di impresa 0834.221.180, email sales@clightstore.com, telefono +32 468 25 01 43, è il titolare del trattamento dei dati personali su clightstore.com ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
2. Navigazione sul sito web
Il nostro negozio è gestito su Shopify. Quando visita il sito web, vengono trattati dati tecnici quali indirizzo IP, browser, dispositivo, data e ora di accesso e pagine visualizzate, al fine di erogare il servizio, garantirne la sicurezza e prevenire frodi (interesse legittimo, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
3. Ordini, account cliente e fatturazione
Per elaborare il Suo ordine trattiamo nome, ragione sociale, indirizzo di fatturazione e di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero IVA, dati dell'ordine e del pagamento (esecuzione del contratto, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR). I numeri IVA delle imprese vengono verificati tramite la banca dati EU VIES attraverso l'app EUVAT (obbligo legale, art. 6, par. 1, lett. c) GDPR). Le fatture vengono generate con l'app Sufio. I pagamenti sono elaborati dal fornitore di servizi di pagamento da Lei selezionato al checkout; non conserviamo i dati completi della carta. Shopify esegue controlli antifrode automatizzati sugli ordini (interesse legittimo, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). Se crea un account cliente, i Suoi dati vengono conservati fino all'eliminazione dell'account.
4. Spedizione
Trasmettiamo il Suo nome, l'indirizzo di consegna e, ove necessario per le notifiche di consegna, il Suo indirizzo e-mail e numero di telefono al corriere incaricato della consegna del Suo ordine (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
5. Richieste di Preventivo e contatti
Quando ci contatta via e-mail, telefono o tramite un modulo di Preventivo o di contatto, trattiamo i dati da Lei forniti per rispondere alla Sua richiesta e predisporre i Preventivi (art. 6, par. 1, lett. b) e f) GDPR). Alcuni moduli sono gestiti dal nostro fornitore di moduli Formspree.
6. Email marketing e recensioni
Inviamo newsletter esclusivamente previo Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). In qualità di cliente esistente, potremmo inviarLe via e-mail informazioni su prodotti analoghi (interesse legittimo, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR); Lei può opporsi in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione o via e-mail, senza alcun costo aggiuntivo oltre a quelli di trasmissione. Dopo un ordine potremmo invitarLa a recensire il Suo acquisto tramite Trusted Shops; Lei può opporsi a ciò in qualsiasi momento.
7. Cookie, analisi e pubblicità
Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe. I cookie strettamente necessari al funzionamento del negozio (carrello, checkout, selezione della lingua e della valuta, sicurezza) vengono sempre impostati. Gli strumenti di analisi e marketing, ovvero Google Analytics 4, il monitoraggio delle conversioni e il remarketing di Google Ads e il pixel di Meta, vengono utilizzati esclusivamente previo Suo consenso tramite il nostro banner cookie (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Lei può modificare o revocare il Suo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni cookie nel footer del sito web.
8. Destinatari e fornitori di servizi
Ci avvaliamo di responsabili del trattamento che elaborano i dati per nostro conto nell'ambito di un accordo sul trattamento dei dati, in particolare Shopify International Limited (Irlanda) per l'hosting e il sistema del negozio, le app Sufio, EUVAT e Kaching Cart, Formspree, i fornitori di servizi di pagamento da Lei scelti, i corrieri, Trusted Shops, Google Ireland Limited e Meta Platforms Ireland Limited. Il nostro commercialista riceve i dati delle fatture per adempiere ai nostri obblighi di legge.
9. Trasferimenti al di fuori del SEE
Alcuni fornitori (tra cui Shopify Inc., Google LLC e Meta Platforms Inc.) possono trattare dati in Canada o negli Stati Uniti. Il Canada beneficia di una decisione di adeguatezza della Commissione europea; per gli Stati Uniti, i trasferimenti si basano sull'EU-US Data Privacy Framework qualora il destinatario sia certificato, o in alternativa sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea.
10. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati relativi a ordini e fatture per il periodo richiesto dalla normativa contabile e fiscale belga (attualmente fino a 10 anni). Gli altri dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per la finalità per cui sono stati raccolti, oppure quando Lei revoca il consenso o si oppone al trattamento, salvo che un obbligo legale imponga una conservazione più lunga.
11. I vostri diritti
Lei ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, nonché il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sul nostro interesse legittimo, nonché di opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto. Per esercitare i Suoi diritti, invii un'e-mail a sales@clightstore.com. Lei ha inoltre il diritto di proporre reclamo presso un'autorità di controllo, in Belgio l'Autorità per la Protezione dei Dati (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, www.dataprotectionauthority.be), oppure presso l'autorità del Paese di residenza.
12. Sicurezza
Il nostro sito web utilizza la crittografia TLS. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i Suoi dati.
13. Modifiche
Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy in caso di modifiche ai nostri servizi o alla normativa applicabile. Si applica la versione pubblicata su questa pagina.