Dažniausiai užduodami klausimai
Koks pristatymo greitis?
Sandėlyje esantys produktai pristatomi per 2–5 darbo dienas bet kur ES. Siuntimas nemokamas nuo €100. Specialių gaminių, pvz., ATEX šviestuvų, pristatymo terminai nurodyti gaminio puslapyje.
Ar galiu užsisakyti kaip verslas?
Taip. Atsiskaitymo metu įveskite savo įmonės pavadinimą ir ES PVM mokėtojo kodą – gausite tinkamą verslo sąskaitą faktūrą. Viena aiški kaina visiems, su kiekio kainomis didesniems projektams.
Kokia garantija suteikiama?
Dauguma šviestuvų tiekiami su 5 metų garantija, įskaitant driver'į; kelių biudžetinių modelių garantija yra 3 metai. Garantijos laikotarpis nurodytas kiekvieno gaminio specifikacijose.
Ar galiu grąžinti produktą?
Taip. Nenaudoti produktai gali būti grąžinti per 30 dienų. Pirmiausia susisiekite su mumis ir atsiųsime grąžinimo instrukciją.
Ar teikiate IES / LDT failus ir šviesos tyrimus?
Taip. Techniniai duomenų lapai pateikiami produktų puslapiuose, o IES ir LDT failus siunčiame užklausos pagrindu. Projektams parengiame nemokamą DIALux apšvietimo studiją.
Ar galiu užsisakyti didesnius kiekius projekto kaina?
Taip. Naudokite pasiūlymo formą bet kuriame produkto puslapyje arba mūsų kontaktų puslapyje ir nurodykite kiekį. Atsakysime projekto kaina.
Nesate tikri, kuris šviestuvas jums tinka?
Papasakokite, ką norite apšviesti. Patarime dėl tinkamo produkto ir išsiųsime pasiūlymą.