Bezmaksas piegāde pasūtījumiem no €100 · Piegāde 2–5 darba dienās · Nav apmierināts? Atgrieziet pasūtījumu 30 dienu laikā.
Kā notiek piegāde
Clightstore piegādā ātri un vienkārši uz visām 27 ES valstīm un Apvienoto Karalisti.
- Veiciet pasūtījumu un saņemiet apstiprinājuma e-pastu.
- Jūs saņemsiet īsziņu vai e-pastu ar izsekošanas kodu.
- Jūsu pasūtījumu piegādā DPD, GLS vai UPS.
- Palaida piegādi garām? Pārbaudiet pastkastīti – tur var būt atstāta piegādes kartīte.
Piegādes laiki un izmaksas
| Valsts | Piegādes laiks | Pasūtījumi līdz €100 | Pasūtījumi no €100 |
|---|---|---|---|
| Beļģija | 1–2 darba dienas | €8.95 | Bezmaksas |
| Nīderlande | 1–2 darba dienas | €8.95 | Bezmaksas |
| Luksemburga | 1–2 darba dienas | €8.95 | Bezmaksas |
| Vācija | 2–5 darba dienas | €9.95 | Bezmaksas |
| Francija | 2–5 darba dienas | €9.95 | Bezmaksas |
| Austrija | 2–5 darba dienas | €9.95 | Bezmaksas |
| Visas pārējās ES valstis | 2–5 darba dienas | €9.95 | Bezmaksas |
| Apvienotā Karaliste | 3–5 darba dienas | Minimālais pasūtījums €160 | Bezmaksas |
Pasūtījumi netiek nosūtīti nedēļas nogalēs; nedēļas nogalē veiktie pasūtījumi tiek apstrādāti pirmdien. Dažiem produktiem, piemēram, LED ATEX Apgaismojumiem un lieliem projektu pasūtījumiem, piegādes laiks var būt ilgāks. Tas ir norādīts produkta lapā vai apstiprināts piedāvājumā. Projektu pasūtījumiem mēs organizējam piegādi uz objektu.
Apvienotā Karaliste: minimālā pasūtījuma vērtība €160. Pasūtījumi uz Apvienoto Karalisti tiek nosūtīti no Beļģijas. Muitas nokārtošana var aizņemt papildu 1–2 darba dienas, un atkarībā no pasūtījuma vērtības piegādes brīdī var tikt piemērots AK importa PVN un citi nodokļi.
Atgriešana (30 dienas)
Šie atgriešanas nosacījumi attiecas uz klientiem visās ES valstīs un Apvienotajā Karalistē.
- Atgriešanas termiņš: jūs varat atgriezt pirkumu 30 dienu laikā pēc saņemšanas bez jebkāda iemesla norādīšanas.
- Oriģinālais iepakojums: atgrieziet produktu tā oriģinālajā iepakojumā kopā ar visiem piederumiem un instrukcijām. Produktu nevar pieņemt atpakaļ, ja kāds komponents trūkst.
- Stāvoklis: preces var tikt atgrieztas arī atvērtas vai izmantotas, ciktāl to pieļauj atsaukšanas tiesības. Mēs varam piemērot kompensāciju par jebkādu vērtības samazinājumu.
- Atgriešanas izmaksas: preču atgriešanas izmaksas sedz klients. Varat izmantot jebkuru pārvadātāju pēc savas izvēles.
- Atmaksa: tiklīdz esam saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriešanu, mēs 14 dienu laikā atmaksājam pilnu pirkuma summu, ieskaitot sākotnējās piegādes izmaksas, ja visi atgriešanas nosacījumi ir izpildīti.
Atgriešanas adrese: C-Light Projects BV, Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Beļģija. Lūdzam rakstīt uz e-pastu sales@clightstore.com ar jūsu pasūtījuma numuru pirms atgriešanas nosūtīšanas. Patērētāji var atrast likumā noteikto atsaukšanas informāciju un parauga veidlapu mūsu atsaukšanas lapā.
Garantija
Garantijas periods ir atkarīgs no produkta un ir no 2 līdz 5 gadiem; tas ir norādīts katra produkta specifikācijās. Ja produkts garantijas perioda laikā kļūst bojāts ražošanas vai materiāla defekta dēļ (nevis klienta vainas dēļ), jums ir tiesības uz aizstājēju produktu vai bezmaksas remontu. Remonta vai nomaiņas izvēle ir atkarīga no defekta veida un produkta pieejamības.
Biežāk uzdotie jautājumi
Mans pasūtījums vēl nav pienācis. Kur tas ir?
Jūsu sūtījumu, iespējams, ir aizkavējis pārvadātājs. Pasūtījumi netiek nosūtīti nedēļas nogalēs un tiek apstrādāti pirmdienās. Ja sūtījums nav pienācis pēc 2–3 darba dienām, vispirms pārbaudiet pastkastīti, vai nav piegādes paziņojuma. Ja tā nav, sazinieties ar mums: sales@clightstore.com.
Vai jūs piegādājat svētku dienās?
Jūs varat saņemt sūtījumus svētku dienās — tas ir atkarīgs no pārvadātāja (UPS, GLS vai DPD). Ja pārvadātājs tajā dienā nestrādā, sūtījums parasti pienāks vienu dienu vēlāk. Šaubu gadījumā rakstiet uz sales@clightstore.com un mēs to pārbaudīsim jūsu vietā.
Ko darīt, ja mani nav mājās?
Nav problēmu. Piegādes datumu varat mainīt, tiklīdz saņemat īsziņu vai e-pastu ar izsekošanas kodu. Ja kurjers jau ir bijis, pārbaudiet pastkastīti – tur var būt kartīte ar tālākām instrukcijām.
Nepieciešama palīdzība?
Zvanīt +32 468 25 01 43 vai rakstiet uz sales@clightstore.com.