Veelgestelde vragen
Hoe snel wordt er geleverd?
Producten die op voorraad zijn, worden binnen 2–5 werkdagen geleverd in de hele EU. Verzending is gratis vanaf €100. Levertijden voor speciale armaturen zoals ATEX-verlichting staan vermeld op de productpagina.
Kan ik als bedrijf bestellen?
Ja. Vul bij het afrekenen uw bedrijfsnaam en EU-btw-nummer in en u ontvangt een correcte factuur voor uw bedrijf. Één duidelijke prijs voor iedereen, met staffelprijzen voor grotere projecten.
Welke garantie krijg ik?
De meeste armaturen worden geleverd met 5 jaar garantie inclusief driver; enkele budgetmodellen hebben 3 jaar garantie. De garantieperiode staat vermeld in de specificaties van elk product.
Kan ik een product retourneren?
Ja. Ongebruikte producten kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd. Neem eerst contact met ons op en wij sturen de retourinstructies.
Leveren jullie IES / LDT-bestanden en lichtstudies?
Ja. Datasheets staan op de productpagina's en IES- en LDT-bestanden sturen wij op aanvraag. Voor projecten maken wij een gratis DIALux-berekening.
Kan ik grotere hoeveelheden bestellen tegen een projectprijs?
Ja. Gebruik het offerteformulier op een productpagina of onze contactpagina en vermeld de gewenste hoeveelheid. Wij antwoorden met een projectprijs.
Niet zeker welk armatuur u nodig heeft?
Vertel ons wat u wilt verlichten. Wij adviseren het juiste product en sturen een offerte.