Prawo do odstąpienia od umowy
Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Klientom biznesowym ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje, jednak mogą skorzystać z naszej dobrowolnej 30-dniowej gwarancji zwrotu.
Odstąp online
Odstąp od umowy tutaj
Instrukcja odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (C-Light Projects BV, Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgia, telefon: +32 468 25 01 43, e-mail: sales@clightstore.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pisma wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną) albo korzystając z funkcji odstąpienia dostępnej powyżej. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez nas standardowy sposób dostawy), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zobowiązani są Państwo do odesłania towaru lub przekazania go nam – C-Light Projects BV, Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgia – niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowali Państwo nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni. Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Wyłączenie
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)
Do C-Light Projects BV, Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgia, e-mail: sales@clightstore.com:
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)
Zamówiono dnia (*)/otrzymano dnia (*)
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
Adres konsumenta/konsumentów
Podpis konsumenta(-ów) (wyłącznie w przypadku złożenia niniejszego formularza w formie papierowej)
Data
(*) Niepotrzebne skreślić.