Índice UGR explicado: limitação do encandeamento na prática

Índice UGR explicado: limitação do encandeamento na prática

O que significa realmente UGR < 19? Este guia explica o índice UGR segundo as normas para todos os setores, do escritório ao pavilhão desportivo, e como ler corretamente as fichas técnicas.

11 min de leitura Pelos projetistas de iluminação da ClightstoreAtualizado em 22.10.2026

O índice UGR (Unified Glare Rating) descreve quanto uma instalação de iluminação encandeia e é um dos parâmetros mais importantes de conforto visual no local de trabalho. Não se refere a uma luminária isolada, mas a toda a instalação num espaço concreto, e é regulado pela NP EN 12464-1 para locais de trabalho interiores e por outras normas para desporto e exteriores.

Em resumo
  • UGR é o Unified Glare Rating: medida de encandeamento de uma instalação normalizada internacionalmente (escala 10–30).
  • A NP EN 12464-1 define valores-limite (UGRL) em degraus: 13, 16, 19, 22, 25 e 28, consoante a tarefa visual.
  • O UGR não é uma característica do produto, mas um valor da instalação: o valor da ficha técnica vale só para uma situação de referência normalizada.
  • Cada setor tem exigências diferentes: escritório UGRL ≤ 19, armazém UGRL ≤ 25, pavilhão desportivo UGRL ≤ 22.
  • Para um projeto conforme à norma recomenda-se um cálculo DIALux: o valor da ficha técnica não basta.

O que é o índice UGR? Definição e fundamentos

UGR significa Unified Glare Rating, um método normalizado desenvolvido pela Comissão Internacional de Iluminação (CIE), hoje o standard mundial para avaliar o encandeamento direto de instalações interiores.

A escala UGR vai de 10 a 30. Um valor baixo significa pouco encandeamento; um valor alto, muito. Na prática, valores abaixo de 10 são pouco relevantes, e acima de 28 consideram-se inaceitáveis em zonas de trabalho.

Importante: o UGR não se mede, calcula-se. O cálculo tem em conta a luminância das luminárias, a sua disposição, a geometria do espaço e as refletâncias do teto, das paredes e do pavimento.

Encandeamento desconfortável e encandeamento perturbador

O índice UGR abrange o encandeamento desconfortável (psicológico): o incómodo subjetivo causado por fontes demasiado brilhantes no campo visual, sem perda obrigatória de desempenho visual. Distingue-se do encandeamento perturbador (fisiológico), em que a acuidade visual diminui realmente (por exemplo com contraluz ou reflexos em ecrãs). Ambos contam no projeto, mas avaliam-se com métodos diferentes.

A escala UGR e os valores-limite da NP EN 12464-1

A NP EN 12464-1 (Iluminação dos locais de trabalho interiores) define um UGR máximo para cada zona de trabalho. Por serem limites superiores, a norma chama-lhes UGRL (Unified Glare Rating Limit). A instalação tem de os cumprir ou ficar abaixo.

A norma define os degraus 13, 16, 19, 22, 25 e 28. Não há valores intermédios: um valor calculado de 20 corresponde, assim, ao degrau 22.

Degrau UGRLPerceção do encandeamentoAplicação típica
≤ 13Quase impercetívelSalas de operações, montagem de precisão
≤ 16BaixoDesenho técnico, postos CAD
≤ 19AceitávelEscritórios, trabalho com ecrã, escolas
≤ 22Percetível, toleradoPavilhões desportivos, zonas de montagem, receção
≤ 25Incómodo em exposição prolongadaArmazéns, vias de circulação, montagem grosseira
≤ 28Muito incómodoAceitável só por pouco tempo

Tabela normativa: exigências UGR por setor

Um erro comum é tratar UGRL ≤ 19 como standard universal. Na realidade as exigências dependem muito da aplicação. A tabela resume os principais setores.

Zona / aplicaçãoNormaIluminância mantida Em (mín.)UGRL (máx.)Ra (mín.)
Escritório, trabalho com ecrãNP EN 12464-1500 lx1980
Desenho técnico / CADNP EN 12464-1750 lx1680
Receção / sala de esperaNP EN 12464-1300 lx2280
Pavilhão de montagem (grosseira)NP EN 12464-1300 lx2560
Pavilhão de montagem (precisão)NP EN 12464-1500 lx2280
Armazém geralNP EN 12464-1100 lx2540
Armazém com preparaçãoNP EN 12464-1300 lx2560
Pavilhão desportivo (treino)NP EN 12193300 lx2265
Pavilhão desportivo (competição)NP EN 12193500 lx2265
Zonas de trabalho exteriores (pátios, cais)NP EN 12464-250–150 lx2540

Níveis de iluminância para outras zonas em Quantos lux são necessários?

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O UGR é uma característica da luminária ou do espaço?

Esta pergunta é decisiva para uma boa escolha. O UGR não é uma característica fixa do produto: descreve sempre a instalação completa num espaço concreto. A mesma luminária pode dar UGR 22 num espaço pequeno e escuro e só UGR 17 num espaço grande e claro.

Mesmo assim, as fichas técnicas indicam muitas vezes «UGR < 19». Refere-se a uma situação de referência normalizada: espaço de 4H × 8H (H = altura de montagem acima do plano de trabalho), refletâncias de 70% no teto, 50% nas paredes e 20% no pavimento. Salvo indicação contrária do fabricante, vale esta referência.

O valor da ficha técnica é, pois, um ponto de comparação útil, mas não uma prova de conformidade para o seu projeto.

Quando não se pode indicar o UGR?

Para alguns tipos de luminária isso não é, por definição, possível: luminárias com mais de 65% de componente indireta, projetores de feixe estreito e luminárias de distribuição assimétrica. Falta-lhes a base do método tabular normalizado.

Ler corretamente as fichas técnicas: dados de UGR

Ao comprar luminárias LED para projetos profissionais, compradores e projetistas encontram muitas vezes dados de UGR nas fichas. Eis o que convém saber:

O método tabular UGR

Os fabricantes determinam o UGR da ficha com o método tabular CIE. Cria-se uma tabela de valores para diferentes geometrias de espaço (relações X/H e Y/H) e posições do observador. Dela lê-se o UGR para várias situações, se a tabela completa constar da ficha.

Muitas fichas indicam só o valor para a referência standard (4H/8H). Com geometrias fora do comum, como espaços muito baixos ou plantas quadradas, é indispensável um cálculo DIALux completo.

Lista de verificação antes da compra

  • A ficha indica um valor UGR? Se sim, para que situação de referência?
  • A referência (4H/8H, refletâncias) corresponde ao seu espaço?
  • O valor indicado está abaixo do limite normativo para a sua aplicação?
  • A ficha inclui a tabela UGR completa?
  • Foi feito um cálculo DIALux do projeto com os parâmetros reais do espaço?

Os nossos guias Painel LED backlit ou edge-lit e Temperatura de cor LED ajudam a avaliar outros parâmetros do produto.

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Encandeamento por setor: o que as normas não cobrem totalmente

Pavilhões desportivos: olhar para cima

O método tabular UGR foi criado para uma linha de visão horizontal, ou seja, para pessoas sentadas ou de pé a olhar em frente. Num pavilhão desportivo os jogadores olham muitas vezes para cima: no voleibol, basquetebol ou badminton o teto está sempre no campo visual.

A NP EN 12193 indica explicitamente que, nestes casos, podem ser necessárias medidas adicionais, como ângulos de proteção mais estreitos, refletores ou uma disposição pensada das luminárias. O valor tabular UGR por si só não basta como prova. Para a iluminação desportiva LED recomendamos sempre um cálculo fotométrico completo (ver Iluminação de pavilhões desportivos).

Pavilhões industriais: ângulos de visão dinâmicos

Em pavilhões de produção e armazéns com empilhadores, os ângulos de visão mudam constantemente. Os condutores olham em várias direções durante as manobras, também para as luminárias. Por isso são especialmente importantes luminárias com ângulos estreitos e grandes ângulos de proteção (≥ 65°).

Nas campânulas LED industriais verifique na ficha, além do UGR, o ângulo de proteção e a curva de distribuição. Tenha também em conta os graus de proteção IP em ambientes poeirentos ou húmidos.

Exterior: NP EN 12464-2

Para zonas de trabalho exteriores (pátios, cais, vias de circulação e áreas industriais) aplica-se a NP EN 12464-2. Também aqui há limites de UGR, normalmente UGRL ≤ 25. O cálculo é análogo ao dos interiores, mas tem em conta a geometria aberta e a ausência de reflexão do teto.

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Os sistemas lineares LED atingem muitas vezes melhores valores de UGR nos pavilhões de produção do que as campânulas pontuais, graças à distribuição em superfície.

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UGR e projeto: porque o DIALux é indispensável

A única forma de demonstrar de modo conforme o UGR real de uma instalação é um cálculo fotométrico com os parâmetros reais do espaço. O DIALux é o software mais usado na Europa, aceite por projetistas, arquitetos e autoridades.

O cálculo DIALux tem em conta a geometria do espaço, as refletâncias de todas as superfícies, o tipo e a disposição das luminárias, a altura de montagem e os dados fotométricos (ficheiro IES ou LDT). O resultado é o UGR para posições de observador definidas, ou seja, uma prova fiável de conformidade.

A Clightstore oferece aos clientes B2B um estudo DIALux gratuito. Os nossos projetistas calculam o UGR do seu projeto e entregam documentação conforme à norma com iluminâncias, uniformidade e restituição de cor. Mais em Distribuição da luz em campos desportivos.

UGR e escolha de produto: o que deve ver como comprador B2B

Para compradores e facility managers sem projeto próprio vale a regra: o UGR na ficha pelo menos um degrau abaixo do limite normativo dá margem para espaços menos favoráveis.

Exemplo: para um escritório com UGRL ≤ 19, escolha luminárias com UGR < 19 na ficha, e não UGR < 22. Assim tem margem também com geometrias fora do comum ou paredes mais escuras (ver Iluminação de escritórios).

Na nossa loja encontra uma ampla escolha de painéis LED 120×30 e painéis LED 60×60 com UGR < 19. Também as luminárias estanques LED para zonas de produção estão disponíveis com dados de UGR.

Sobre eficiência energética ver Lúmen e lúmen por watt.

Aviso de segurança: montagem e ligação

O projeto do UGR é cálculo; a execução já não. Todos os trabalhos de montagem e ligação em instalações de 230V e 400V devem ser feitos exclusivamente por técnicos de entidades instaladoras habilitadas, segundo as RTIEBT e as cinco regras de segurança. Mais indicações em Ligar uma luminária LED.

Perguntas frequentes sobre o índice UGR

O que significa na prática UGR < 19?

Que a instalação atinge um encandeamento calculado abaixo de 19 na situação de referência (espaço 4H × 8H, refletâncias: teto 70%, paredes 50%, pavimento 20%). É o limite normativo para escritórios e postos com ecrã segundo a NP EN 12464-1. Na prática o encandeamento é aceitável em trabalho contínuo e não causa desconforto significativo.

O UGR depende da luminária ou do espaço?

Dos dois, mas é sobretudo um valor da instalação. O mesmo tipo de luminária pode dar UGR diferentes em espaços diferentes, consoante dimensões, altura de montagem, disposição e refletâncias. O valor da ficha vale só para a referência normalizada e é um ponto de comparação, não uma prova para o seu espaço.

Que UGR se aplica em armazéns?

Para a armazenagem geral a NP EN 12464-1 define no máximo UGRL 25. Na preparação, onde os trabalhadores leem etiquetas ou distinguem pormenores, recomenda-se UGRL ≤ 22. A iluminância mínima é de 100 lx na armazenagem geral e 300 lx nas zonas de preparação (ver Iluminação de armazéns).

Porque algumas luminárias não indicam o UGR?

O método tabular CIE pressupõe uma determinada distribuição da luz. Para luminárias com mais de 65% de componente indireta, projetores de feixe estreito e luminárias assimétricas o método não se aplica, pelo que não se pode indicar um valor tabular.

Como ler a tabela UGR numa ficha técnica?

Uma tabela UGR completa contém valores para várias geometrias, expressas como relação entre a largura (X) e o comprimento (Y) do espaço e a altura de montagem (H). Procure a linha e a coluna mais próximas do seu espaço, leia o valor e compare-o com o limite normativo. Se não houver tabela completa, é preciso um cálculo DIALux com o ficheiro IES ou LDT do fabricante.

Qual é a diferença entre UGRL e UGR?

O UGR é o valor de encandeamento calculado de uma instalação concreta. O UGRL é o valor máximo fixado na norma, que a instalação não pode ultrapassar. As fichas usam muitas vezes a notação simplificada «UGR < 19»: a luminária cumpre UGRL 19 na situação de referência.

O UGR aplica-se também à iluminação exterior?

Sim. Para zonas de trabalho exteriores aplica-se a NP EN 12464-2, com limites de UGR normalmente UGRL ≤ 25. O cálculo é análogo ao dos interiores, mas sem reflexão do teto, o que o torna mais complexo.

O valor UGR da ficha basta como prova de conformidade?

Não. O valor da ficha vale só para a referência normalizada. Para uma prova fiável, por exemplo perante a ACT, as seguradoras ou na avaliação de riscos profissionais, é preciso um cálculo DIALux completo com os parâmetros reais do espaço. A Clightstore fá-lo gratuitamente para clientes B2B.

Precisa de demonstrar a conformidade UGR do seu projeto?

A nossa equipa prepara gratuitamente um cálculo DIALux com os parâmetros reais do espaço, para escritórios, pavilhões, armazéns e pavilhões desportivos. Recebe documentação conforme à norma com prova de UGR, iluminâncias e uniformidade.

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