Dreptul de retragere

Dreptul de retragere

Consumatorii dispun de următorul drept de retragere. Clienții business nu beneficiază de un drept legal de retragere, dar pot utiliza politica noastră voluntară de garanției de returnare.

Retragere online

Instrucțiuni de retragere

Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de 14 zile, fără a indica niciun motiv. Termenul de retragere expiră după 14 zile de la data la care dumneavoastră sau un terț, altul decât transportatorul și indicat de dumneavoastră, intrați în posesia fizică a produselor.

Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (C-Light Projects BV, Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgia, telefon +32 468 25 01 43, e-mail sales@clightstore.com) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail) sau utilizând funcția de retragere de mai sus. Puteți utiliza formularul-model de retragere de mai jos, dar acest lucru nu este obligatoriu. Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Efectele retragerii

În cazul retragerii din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea unui tip de livrare diferit de cel mai puțin costisitor tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de retragere din prezentul contract. Vom efectua rambursarea utilizând același mijloc de plată pe care l-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta niciun comision ca urmare a acestei rambursări. Putem reține rambursarea până la primirea înapoi a bunurilor sau până la furnizarea de către dumneavoastră a dovezii că ați expediat bunurile, oricare dintre acestea intervine mai devreme.

Trebuie să returnați sau să ne predați produsele — C-Light Projects BV, Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgia — fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în cel mult 14 zile de la data la care ne comunicați retragerea din prezentul contract. Termenul este respectat dacă expediați produsele înainte de expirarea celor 14 zile. Costurile directe de returnare vă revin dumneavoastră. Răspundeți doar pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipulări altele decât cele necesare pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea acestora.

Excludere

Dreptul de retragere nu se aplică bunurilor realizate conform specificațiilor consumatorului sau personalizate în mod evident.

Formular-model de retragere

(Completați și returnați acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract.)

Către C-Light Projects BV, Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgia, e-mail sales@clightstore.com:

Eu/Noi (*) vă notific/notificăm prin prezenta că eu/noi (*) mă/ne retrag/retragem din contractul meu/nostru (*) de vânzare a următoarelor bunuri (*)/pentru prestarea următorului serviciu (*)
Comandată la (*)/primită la (*)
Numele consumatorului/consumatorilor
Adresa consumatorului (consumatorilor)
Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar dacă acest formular este transmis pe hârtie)
Dată

(*) Ștergeți ce nu corespunde.