Politică de confidențialitate
Ultima actualizare: 22 octombrie 2026
1. Operator
C-Light Projects BV, cu numele comercial Clightstore, sediu social Molenweg 132, 3660 Oudsbergen, Belgia, adresă comercială Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgia, număr de înregistrare 0834.221.180, e-mail sales@clightstore.com, telefon +32 468 25 01 43, este operatorul responsabil de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe clightstore.com, în sensul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).
2. Vizitarea site-ului
Magazinul nostru funcționează pe platforma Shopify. Când vizitați site-ul, date tehnice precum adresa IP, browserul, dispozitivul, data și ora accesului, precum și paginile vizualizate sunt prelucrate pentru a furniza site-ul, a-l menține securizat și a preveni frauda (interes legitim, Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR).
3. Comenzi, cont de client și facturare
Pentru procesarea comenzii dumneavoastră, prelucrăm numele, denumirea companiei, adresa de facturare și de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon, numărul de TVA, detaliile comenzii și ale plății (executarea contractului, Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR). Numerele de TVA ale companiilor sunt verificate în baza de date EU VIES prin intermediul aplicației EUVAT (obligație legală, Art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR). Facturile sunt emise cu aplicația Sufio. Plățile sunt procesate de furnizorul de plăți ales de dumneavoastră la finalizarea comenzii; nu stocăm datele complete ale cardului. Shopify efectuează verificări automate antifraudă asupra comenzilor (interes legitim, Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR). Dacă creați un cont de client, datele dumneavoastră sunt stocate până la ștergerea contului.
4. Livrare
Transmitem numele, adresa de livrare și, acolo unde este necesar pentru notificarea livrării, adresa de e-mail și numărul de telefon ale dumneavoastră către transportatorul care livrează comanda (Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR).
5. Solicitări de ofertă și contact
Când ne contactați prin e-mail, telefon sau prin intermediul unui formular de Ofertă sau de contact, prelucrăm datele furnizate pentru a răspunde solicitării dumneavoastră și pentru a pregăti oferte (Art. 6 alin. (1) lit. (b) și (f) RGPD). Unele formulare sunt procesate de furnizorul nostru de formulare, Formspree.
6. Marketing prin e-mail și recenzii
Trimitem newslettere doar cu consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR). În calitate de client existent, vă putem trimite informații despre produse similare prin e-mail (interes legitim, Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR); vă puteți opune oricând prin linkul de dezabonare sau prin e-mail, fără niciun cost în afara costurilor de transmisie. După o comandă, vă putem invita să recenzați achiziția prin Trusted Shops; vă puteți opune acestui lucru oricând.
7. Cookie-uri, analiză și publicitate
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare. Cookie-urile strict necesare pentru funcționarea magazinului (coș de cumpărături, finalizare comandă, selecția limbii și a monedei, securitate) sunt întotdeauna active. Instrumentele de analiză și marketing — Google Analytics 4, urmărirea conversiilor și remarketing-ul Google Ads și pixelul Meta — sunt utilizate doar cu consimțământul dumneavoastră exprimat prin bannerul de cookie-uri (Art. 6 alin. (1) lit. (a) RGPD). Puteți modifica sau retrage consimțământul în orice moment prin setările de cookie-uri din subsolul site-ului.
8. Destinatari și furnizori de servicii
Colaborăm cu operatori care prelucrează date în numele nostru în baza unui acord de prelucrare a datelor, în special Shopify International Limited (Irlanda) pentru găzduire și sistemul de magazin, aplicațiile Sufio, EUVAT și Kaching Cart, Formspree, furnizorii de plată aleși de dumneavoastră, transportatorii, Trusted Shops, Google Ireland Limited și Meta Platforms Ireland Limited. Contabilul nostru primește datele din facturi pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
9. Transferuri în afara SEE
Unii furnizori (inclusiv Shopify Inc., Google LLC și Meta Platforms Inc.) pot prelucra date în Canada sau Statele Unite. Canada beneficiază de o decizie de adecvare a Comisiei Europene; pentru Statele Unite, transferurile se bazează pe Cadrul de confidențialitate a datelor UE-SUA, acolo unde destinatarul este certificat, sau, în caz contrar, pe Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene.
10. Retenție
Păstrăm datele privind comenzile și facturile atât timp cât impun legislația contabilă și fiscală belgiană (în prezent până la 10 ani). Celelalte date sunt șterse imediat ce nu mai sunt necesare pentru scopul în care au fost colectate, sau când vă retrageți consimțământul ori formulați o obiecție, cu excepția cazului în care o obligație legală impune o perioadă de păstrare mai lungă.
11. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării și portabilitate a datelor, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor. Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării bazate pe interesul nostru legitim, precum și dreptul de a vă opune în orice moment marketingului direct. Pentru a vă exercita drepturile, trimiteți un e-mail la sales@clightstore.com. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în Belgia la Autoritatea pentru Protecția Datelor (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, www.dataprotectionauthority.be), sau la autoritatea din țara dumneavoastră de reședință.
12. Securitate
Site-ul nostru utilizează criptare TLS. Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele.
13. Modificări
Putem actualiza această politică de confidențialitate atunci când serviciile noastre sau legislația se modifică. Se aplică versiunea publicată pe această pagină.