Často kladené otázky
Ako rýchlo prebieha dodávka?
Produkty skladom sú doručené do 2–5 pracovných dní kdekoľvek v EÚ. Doprava je zdarma od €100. Dodacie lehoty pre špeciálne položky, ako sú ATEX svietidlá, sú uvedené na stránke produktu.
Môžem objednávať ako firma?
Áno. Pri pokladni zadajte názov spoločnosti a číslo IČ DPH EÚ a obdržíte riadnu faktúru pre vašu firmu. Jedna prehľadná cena pre všetkých, s množstevnými cenami pre väčšie projekty.
Akú záruku získam?
Väčšina svietidiel sa dodáva so zárukou 5 rokov vrátane drivera; niekoľko rozpočtových modelov má záruku 3 roky. Záručná doba je uvedená v špecifikáciách každého produktu.
Môžem vrátiť produkt?
Áno. Nepoužité produkty je možné vrátiť do 30 dní. Najprv nás kontaktujte a zašleme vám pokyny na vrátenie.
Poskytujete súbory IES / LDT a svetelné štúdie?
Áno. Technické listy sú k dispozícii na stránkach produktov a súbory IES a LDT zasielame na vyžiadanie. Pre projekty pripravíme bezplatnú svetelnú štúdiu v programe DIALux.
Môžem objednať väčšie množstvá za projektovú cenu?
Áno. Použite formulár cenovej ponuky na stránke ľubovoľného produktu alebo na našej kontaktnej stránke a uveďte požadované množstvo. Odpovieme projektovou cenou.
Nie ste si istí, ktoré svietidlo potrebujete?
Povedzte nám, čo chcete osvetliť. Poradíme vám správny produkt a zašleme cenovú ponuku.