Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 22. októbra 2026
1. Prevádzkovateľ
C-Light Projects BV, obchodujúca pod názvom Clightstore, sídlo Molenweg 132, 3660 Oudsbergen, Belgicko, obchodná adresa Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgicko, IČO 0834.221.180, e-mail sales@clightstore.com, telefón +32 468 25 01 43, je prevádzkovateľom spracúvania vašich osobných údajov na clightstore.com v zmysle Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).
2. Návšteva webovej stránky
Náš obchod funguje na platforme Shopify. Pri návšteve webovej stránky sa spracúvajú technické údaje, ako sú vaša IP adresa, prehliadač, zariadenie, dátum a čas prístupu a zobrazené stránky, a to za účelom prevádzky webovej stránky, jej zabezpečenia a prevencie podvodov (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
3. Objednávky, zákaznícky účet a fakturácia
Na spracovanie vašej objednávky spracúvame vaše meno, názov spoločnosti, fakturačnú a dodaciu adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo, DIČ, údaje o objednávke a platbe (plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). DIČ podnikateľov sa overuje v databáze EU VIES prostredníctvom aplikácie EUVAT (zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Faktúry sú vytvárané pomocou aplikácie Sufio. Platby spracúva platobný poskytovateľ, ktorého si vyberiete pri pokladni; úplné údaje o karte neukladáme. Shopify vykonáva automatizované kontroly objednávok na odhalenie podvodov (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Ak si vytvoríte zákaznícky účet, vaše údaje uchovávame až do jeho zrušenia.
4. Doprava
Vaše meno, dodaciu adresu a v prípade potreby na oznámenie o doručení aj e-mailovú adresu a telefónne číslo odovzdávame dopravcovi, ktorý doručuje vašu objednávku (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
5. Žiadosti o cenovú ponuku a kontakt
Keď nás kontaktujete e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom formulára na cenovú ponuku či kontaktného formulára, spracúvame vami poskytnuté údaje na zodpovedanie vašej požiadavky a prípravu cenových ponúk (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR). Niektoré formuláre spracúva náš poskytovateľ formulárov Formspree.
6. E-mailový marketing a recenzie
Newslettery zasielame len s vaším súhlasom (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Existujúcim zákazníkom môžeme zasielať informácie o podobných produktoch e-mailom (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR); môžete kedykoľvek vzniesť námietku prostredníctvom odkazu na odhlásenie alebo e-mailom, bez akýchkoľvek nákladov okrem nákladov na prenos. Po objednávke vás môžeme vyzvať na hodnotenie nákupu prostredníctvom Trusted Shops; môžete tomu kedykoľvek vzniesť námietku.
7. Cookies, analytika a reklama
Používame súbory cookie a podobné technológie. Súbory cookie nevyhnutne potrebné pre fungovanie obchodu (košík, pokladňa, výber jazyka a meny, bezpečnosť) sú nastavené vždy. Analytické a marketingové nástroje, konkrétne Google Analytics 4, sledovanie konverzií a remarketing Google Ads a Meta pixel, sa používajú len s vaším súhlasom prostredníctvom nášho bannera súborov cookie (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení súborov cookie v päte webovej stránky.
8. Príjemcovia a poskytovatelia služieb
Využívame sprostredkovateľov, ktorí spracúvajú údaje v našom mene na základe zmluvy o spracúvaní údajov, najmä Shopify International Limited (Írsko) pre hosting a systém obchodu, aplikácie Sufio, EUVAT a Kaching Cart, Formspree, platobných poskytovateľov podľa vášho výberu, dopravcov, Trusted Shops, Google Ireland Limited a Meta Platforms Ireland Limited. Náš účtovník dostáva fakturačné údaje na plnenie našich zákonných povinností.
9. Prenosy mimo EHP
Niektorí poskytovatelia (vrátane Shopify Inc., Google LLC a Meta Platforms Inc.) môžu spracúvať údaje v Kanade alebo v Spojených štátoch. Kanada má rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti; pre Spojené štáty sa prenosy zakladajú na rámci EU-US Data Privacy Framework, ak je príjemca certifikovaný, alebo inak na štandardných zmluvných doložkách Európskej komisie.
10. Uchovávanie údajov
Údaje o objednávkach a faktúrach uchovávame po dobu, ktorú vyžaduje belgické účtovné a daňové právo (v súčasnosti až 10 rokov). Ostatné údaje sú vymazané, akonáhle už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené, alebo keď odvoláte súhlas či vznesiete námietku, pokiaľ zákonná povinnosť nevyžaduje dlhšie uchovávanie.
11. Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov, ako aj právo kedykoľvek odvolať súhlas s účinnosťou do budúcnosti. Máte právo kedykoľvek vzniesť námietku proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme a kedykoľvek vzniesť námietku proti priamemu marketingu. Ak chcete uplatniť svoje práva, napíšte na sales@clightstore.com. Máte tiež právo podať sťažnosť na dozorný orgán – v Belgicku je to Úrad na ochranu údajov (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données, Drukpersstraat 35, 1000 Brusel, www.dataprotectionauthority.be) alebo orgán v krajine vášho bydliska.
12. Bezpečnosť
Naša webová stránka využíva šifrovanie TLS. Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov.
13. Zmeny
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať pri zmene našich služieb alebo právnych predpisov. Platí verzia zverejnená na tejto stránke.