Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 22. oktober 2026
1. Upravljavec
C-Light Projects BV, ki posluje kot Clightstore, registrirani sedež Molenweg 132, 3660 Oudsbergen, Belgija, poslovni naslov Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgija, matična številka 0834.221.180, e-pošta sales@clightstore.com, telefon +32 468 25 01 43, je upravljavec obdelave vaših osebnih podatkov na clightstore.com v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR).
2. Obisk spletnega mesta
Naša spletna trgovina deluje na platformi Shopify. Ko obiščete spletno mesto, se za zagotavljanje delovanja, varnosti in preprečevanje goljufij obdelujejo tehnični podatki, kot so vaš IP-naslov, brskalnik, naprava, datum in čas dostopa ter ogledane strani (zakoniti interes, čl. 6(1)(f) GDPR).
3. Naročila, uporabniški račun in fakturiranje
Za obdelavo vašega naročila obdelujemo vaše ime, ime podjetja, naslov za izstavitev računa in dostavo, e-poštni naslov, telefonsko številko, številko DDV ter podrobnosti naročila in plačila (izpolnitev pogodbe, čl. 6(1)(b) GDPR). Številke DDV podjetij se preverjajo v bazi podatkov EU VIES prek aplikacije EUVAT (zakonska obveznost, čl. 6(1)(c) GDPR). Računi se ustvarjajo z aplikacijo Sufio. Plačila obdeluje ponudnik plačilnih storitev, ki ga izberete pri zaključku naročila; celotnih podatkov kartice ne shranjujemo. Shopify izvaja avtomatizirane preverbe naročil za preprečevanje goljufij (zakoniti interes, čl. 6(1)(f) GDPR). Če ustvarite račun stranke, shranjujemo vaše podatke, dokler računa ne izbrišete.
4. Dostava
Vaše ime, naslov za dostavo ter, kadar je to potrebno za obvestilo o dostavi, vaš e-poštni naslov in telefonsko številko posredujemo prevozniku, ki dostavi vaše naročilo (čl. 6(1)(b) GDPR).
5. Povpraševanja za ponudbo in kontakt
Ko nas kontaktirate po e-pošti, telefonu ali prek obrazca za ponudbo ali kontaktnega obrazca, obdelujemo podatke, ki ste jih posredovali, z namenom odgovora na vaše povpraševanje in priprave ponudb (člen 6(1)(b) in (f) GDPR). Nekatere obrazce obdeluje naš ponudnik obrazcev Formspree.
6. E-poštno trženje in ocene
Glasila pošiljamo samo z vašim soglasjem (čl. 6(1)(a) GDPR). Obstoječim strankam lahko po e-pošti pošiljamo informacije o podobnih izdelkih (zakoniti interes, čl. 6(1)(f) GDPR); temu lahko kadarkoli ugovarjate prek povezave za odjavo ali po e-pošti, brez stroškov razen stroškov prenosa. Po naročilu vas lahko povabimo k oceni nakupa prek Trusted Shops; temu lahko kadarkoli ugovarjate.
7. Piškotki, analitika in oglaševanje
Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije. Piškotki, ki so nujno potrebni za delovanje spletne trgovine (košarica, zaključek nakupa, izbira jezika in valute, varnost), so vedno nastavljeni. Analitična in marketinška orodja, in sicer Google Analytics 4, sledenje konverzijam Google Ads in remarketing ter Meta piksel, se uporabljajo samo z vašim soglasjem prek našega pasice za piškotke (člen 6(1)(a) GDPR). Soglasje lahko kadar koli spremenite ali umaknete prek nastavitev piškotkov v nogi spletne strani.
8. Prejemniki in ponudniki storitev
Sodelujemo z obdelovalci podatkov, ki podatke obdelujejo v našem imenu na podlagi pogodbe o obdelavi podatkov, zlasti Shopify International Limited (Irska) za gostovanje in sistem spletne trgovine, aplikacije Sufio, EUVAT in Kaching Cart, Formspree, izbrane ponudnike plačilnih storitev, prevoznike, Trusted Shops, Google Ireland Limited in Meta Platforms Ireland Limited. Naš računovodja prejme podatke iz računov za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
9. Prenosi zunaj EGP
Nekateri ponudniki (vključno s Shopify Inc., Google LLC in Meta Platforms Inc.) lahko obdelujejo podatke v Kanadi ali Združenih državah Amerike. Kanada ima odločbo Evropske komisije o ustreznosti; za Združene države Amerike se prenosi izvajajo na podlagi okvira EU–ZDA za varstvo podatkov (EU-US Data Privacy Framework), kadar je prejemnik certificiran, sicer pa na podlagi standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije.
10. Hramba podatkov
Podatke o naročilih in računih hranimo toliko časa, kot to zahteva belgijska računovodska in davčna zakonodaja (trenutno do 10 let). Drugi podatki se izbrišejo, ko niso več potrebni za namen, za katerega so bili zbrani, ali ko umaknete soglasje oziroma ugovarjate, razen če zakonska obveznost zahteva daljše hranjenje.
11. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov ter pravico do umika soglasja kadar koli z učinkom za prihodnost. Imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi, ki temelji na našem zakonitem interesu, ter kadar koli ugovarjati neposrednemu trženju. Za uveljavljanje svojih pravic pišite na sales@clightstore.com. Imate tudi pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu – v Belgiji pri Organu za varstvo podatkov (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données, Drukpersstraat 35, 1000 Bruselj, www.dataprotectionauthority.be) ali pri organu v vaši državi stalnega prebivališča.
12. Varnost
Naše spletno mesto uporablja šifriranje TLS. Sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov.
13. Spremembe
To politiko zasebnosti lahko posodobimo, ko se spremenijo naše storitve ali zakonodaja. Velja različica, objavljena na tej strani.