Splošni pogoji poslovanja
Zadnja posodobitev: 22. oktober 2026
1. Področje uporabe in prodajalec
Ti pogoji veljajo za vsa naročila, oddana na clightstore.com pri podjetju C-Light Projects BV, ki posluje pod imenom Clightstore, registrirani sedež Molenweg 132, 3660 Oudsbergen, Belgija, poslovni naslov Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgija, matična številka 0834.221.180, DDV BE0834221180, e-pošta sales@clightstore.com, telefon +32 468 25 01 43 ("mi"). Prodajamo podjetjem in potrošnikom. Potrošnik je vsaka fizična oseba, ki kupuje za namene zunaj svoje obrti, dejavnosti ali poklica. Odstopajoči nakupni pogoji poslovnih strank ne veljajo, razen če jih pisno sprejmemo.
2. Sklenitev pogodbe
Izdelki na našem spletnem mestu ne predstavljajo zavezujoče ponudbe, temveč vabilo k naročilu. Izdelke dodate v košarico, v postopku zaključka naročila vnesete svoje podatke, izberete način dostave in plačila ter preverite in popravite vse vnose pred oddajo naročila. S klikom na gumb za končno naročilo podate zavezujočo ponudbo za nakup. Pogodba je sklenjena, ko vam pošljemo potrditveno e-pošto. V primeru očitne napake v ceni ali podatkih o izdelku lahko naročilo razveljavimo v skladu z veljavno zakonodajo; morebitni že plačani znesek bo takoj vrnjen.
3. Jezik pogodbe in hramba
Pogodbo je mogoče skleniti v angleščini, nemščini, nizozemščini, francoščini in drugih jezikih, ki so na voljo na spletnem mestu. Besedilo pogodbe shranjujemo. Podrobnosti naročila prejmete po e-pošti, ti pogoji pa so na tej strani dostopni in jih je mogoče shraniti kadarkoli.
4. Cene in DDV
Cene vključujejo zakonsko predpisani DDV vaše države dostave znotraj EU ter stroške dostave, prikazane pred oddajo naročila. Poslovnim strankam s sedežem v drugi državi članici EU, ki pri zaključku naročila vnesejo veljavno in preverjeno številko DDV, se izda račun brez DDV po mehanizmu obrnjene davčne obveznosti (člen 196 Direktive 2006/112/ES). Podjetjem s sedežem v Belgiji se vedno izda račun z belgijskim DDV. Za dostave zunaj EU, vključno z Združenim kraljestvom, se ob uvozu lahko zaračunajo uvozni DDV, carine in stroški carinjenja, razen če so prikazani kot vključeni pri zaključku naročila. Cene, prikazane v drugih valutah, so preračunane iz evrov; zaračunani znesek je tisti, prikazan pri zaključku naročila.
5. Plačilo in pridržek lastninske pravice
Plačate ob zaključku nakupa z eno od ponujenih plačilnih metod. Naročila, plačana z bančnim nakazilom, so obdelana po prejemu plačila. S poslovnimi strankami se lahko pisno dogovorimo za plačilo po računu; za poslovne stranke zamuda pri plačilu po samem zakonu in brez opomina povzroči obresti po zakonski stopnji za gospodarske transakcije (belgijski zakon z dne 2. avgusta 2002) in pavšalno odškodnino v višini 10 % zapadlega zneska, najmanj pa €75. Blago ostane naša last do popolnega plačila.
6. Dostava
Dostavljamo znotraj Evropske unije in v Združeno kraljestvo. Izdelki na zalogi se odpošljejo v 1–2 delovnih dneh in so praviloma dostavljeni v 2–5 delovnih dneh, odvisno od destinacije. Izdelki na povpraševanje so dostavljeni v roku, navedenem v potrditvi naročila. Delne dostave so možne, če so za vas razumne; morebitne dodatne stroške dostave krijemo mi. Za potrošnike nevarnost preide ob dostavi; za poslovne stranke nevarnost preide ob izročitvi blaga prevozniku. Več informacij: naša politika dostave.
7. Pravica do odstopa in vračila
Potrošniki imajo zakonsko pravico do odstopa v roku 14 dni. Pogoji, vzorčni obrazec za odstop in naša spletna funkcija za odstop so na naši pravica do odstopa stran. Pravica do odstopa ne velja za blago, izdelano po potrošnikovih specifikacijah ali jasno personalizirano. Poleg tega lahko vsi kupci vrnejo neuporabljene izdelke v 30 dneh v okviru naše politika vračil; ta prostovoljna garancija vračila ne omejuje vaših zakonskih pravic.
8. Zakonska garancija in garancija proizvajalca
Potrošniki imajo pravico do zakonske garancije skladnosti v trajanju dveh let od dostave. Za poslovne stranke je treba vidne napake prijaviti v 8 dneh od dostave, skrite napake pa v 8 dneh od odkritja; v tem primeru po naši izbiri popravimo ali zamenjamo izdelek oziroma vrnemo kupnino. Poleg tega naši izdelki nosijo komercialno garancijo do 5 let, kot je navedeno na strani izdelka, ki krije napake v materialih in izdelavi pri normalni uporabi. Garancija zahteva namestitev s strani usposobljenega električarja v skladu z veljavnimi predpisi in navodili za izdelek ter ne krije škode, nastale zaradi nepravilne namestitve, prenapetosti, strele, uporabe izven specifikacij, sprememb ali normalnega obrabe. Garancija dopolnjuje zakonsko jamstvo in ga ne omejuje.
9. Odgovornost
Odgovarjamo neomejeno za namerno ravnanje in hudo malomarnost, za smrt ali telesne poškodbe ter v skladu s pravili o odgovornosti za izdelke. Sicer je naša odgovornost do poslovnih strank omejena na vrednost zaračunanih izdelkov in ne vključuje posredne škode, kot so izguba proizvodnje, izguba dobička ali stroški tretjih oseb. Obvezne pravice potrošnikov ostanejo nedotaknjene.
10. Svetlobne študije in svetovanje
Svetlobne študije (DIALux) in tehnični nasveti so brezplačno na voljo kot pomoč pri načrtovanju na podlagi podatkov, ki jih posredujete. Sami ste odgovorni za preverjanje skladnosti z dejanskim stanjem in veljavnimi standardi.
11. Intelektualna lastnina
Vsa vsebina na clightstore.com, vključno z besedili, fotografijami, svetlobnimi študijami in oblikovnimi rešitvami, je naša last ali se uporablja z dovoljenjem ter je brez našega pisnega soglasja ni dovoljeno reproducirati.
12. Zasebnost
Osebne podatke obdelujemo v skladu z GDPR, kot je opisano v naši politika zasebnosti.
13. Veljavno pravo, pristojnost in reševanje sporov
Uporablja se belgijsko pravo, z izključitvijo Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG). Za potrošnike ta izbira prava ne odvzame zaščite, ki jim jo zagotavljajo obvezne določbe prava države njihovega običajnega prebivališča. Za poslovne stranke imajo izključno pristojnost sodišča v Hasseltu (Belgija). Nismo niti zavezani niti pripravljeni sodelovati v postopkih reševanja sporov pred potrošniško arbitražno komisijo; prosimo, da nas najprej kontaktirate na sales@clightstore.com.
14. Ločljivost določb
Če je katera koli določba teh pogojev neveljavna, preostale določbe ostanejo v veljavi.