Vanliga frågor
Hur snabb är leveransen?
Produkter i lager levereras inom 2–5 arbetsdagar till hela EU. Frakt är gratis från €100. Leveranstider för specialprodukter såsom ATEX-armaturer anges på produktsidan.
Kan vi beställa som företag?
Ja. Ange ert företagsnamn och EU-momsregistreringsnummer i kassan så får ni en korrekt faktura för er verksamhet. Ett tydligt pris för alla, med volympriser för större projekt.
Vilken garanti får jag?
De flesta armaturer levereras med 5 års garanti inklusive driver; ett fåtal budgetmodeller har 3 år. Garantitiden anges i specifikationerna för varje produkt.
Kan vi returnera en produkt?
Ja. Oanvända produkter kan returneras inom 30 dagar. Kontakta oss först så skickar vi returinstruktioner.
Tillhandahåller ni IES- / LDT-filer och ljusstudier?
Ja. Datablad finns på produktsidorna och vi skickar IES- och LDT-filer på begäran. För projekt utför vi en kostnadsfri DIALux-ljusberäkning.
Kan vi beställa större kvantiteter till projektpris?
Ja. Använd offertformuläret på valfri produktsida eller vår kontaktsida och ange önskat antal. Vi svarar med ett projektpris.
Osäker på vilken armatur ni behöver?
Berätta vad ni vill belysa. Vi rekommenderar rätt produkt och skickar en offert.