Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 22 oktober 2026
1. Personuppgiftsansvarig
C-Light Projects BV, som bedriver verksamhet under namnet Clightstore, med säte på Molenweg 132, 3660 Oudsbergen, Belgien, affärsadress Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgien, organisationsnummer 0834.221.180, e-post sales@clightstore.com, telefon +32 468 25 01 43, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på clightstore.com i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).
2. Besök på webbplatsen
Vår butik drivs på Shopify. När ni besöker webbplatsen behandlas tekniska uppgifter såsom IP-adress, webbläsare, enhet, datum och tid för åtkomst samt besökta sidor för att leverera webbplatsen, hålla den säker och förhindra bedrägeri (berättigat intresse, art. 6.1 f GDPR).
3. Beställningar, kundkonto och fakturering
För att behandla er order behandlar vi namn, företagsnamn, faktura- och leveransadress, e-postadress, telefonnummer, momsnummer samt order- och betalningsuppgifter (fullgörande av avtal, art. 6.1 b GDPR). Företagets momsnummer verifieras mot EU:s VIES-databas via appen EUVAT (rättslig förpliktelse, art. 6.1 c GDPR). Fakturor skapas med appen Sufio. Betalningar behandlas av den betalningsleverantör ni väljer i kassan; vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter. Shopify utför automatiserade bedrägerikontroller av beställningar (berättigat intresse, art. 6.1 f GDPR). Om ni skapar ett kundkonto lagrar vi era uppgifter tills ni raderar kontot.
4. Frakt
Vi lämnar ert namn, er leveransadress och, där det behövs för leveransavisering, er e-postadress och ert telefonnummer till den transportör som levererar er order (art. 6.1 b GDPR).
5. Offertförfrågningar och kontakt
När ni kontaktar oss via e-post, telefon eller via ett offert- eller kontaktformulär behandlar vi de uppgifter ni lämnar för att besvara er förfrågan och upprätta offerter (art. 6.1 b och f GDPR). Vissa formulär behandlas av vår formulärleverantör Formspree.
6. E-postmarknadsföring och recensioner
Vi skickar endast nyhetsbrev med ert samtycke (art. 6.1 a GDPR). Som befintlig kund kan vi skicka information om liknande produkter via e-post (berättigat intresse, art. 6.1 f GDPR); ni kan när som helst invända via avprenumerationslänken eller via e-post, utan annan kostnad än överföringskostnaden. Efter en beställning kan vi bjuda in er att recensera ert köp via Trusted Shops; ni kan när som helst invända mot detta.
7. Cookies, analys och annonsering
Vi använder cookies och liknande tekniker. Cookies som är strikt nödvändiga för butiken (varukorg, kassa, språk- och valutaval, säkerhet) sätts alltid. Analys- och marknadsföringsverktyg, nämligen Google Analytics 4, Google Ads konverteringsspårning och remarketing samt Meta-pixeln, används endast med ert samtycke via vår cookiebanner (art. 6.1 a GDPR). Ni kan när som helst ändra eller återkalla ert samtycke via cookieinställningarna i webbplatsens sidfot.
8. Mottagare och tjänsteleverantörer
Vi anlitar personuppgiftsbiträden som behandlar uppgifter för vår räkning enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal, i synnerhet Shopify International Limited (Irland) för hosting och butikssystemet, apparna Sufio, EUVAT och Kaching Cart, Formspree, de betalningsleverantörer ni väljer, transportörer, Trusted Shops, Google Ireland Limited och Meta Platforms Ireland Limited. Vår revisor erhåller fakturauppgifter för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser.
9. Överföringar utanför EES
Vissa leverantörer (däribland Shopify Inc., Google LLC och Meta Platforms Inc.) kan behandla uppgifter i Kanada eller USA. Kanada omfattas av ett adekvansbeslutet från Europeiska kommissionen; för USA baseras överföringar på EU-US Data Privacy Framework när mottagaren är certifierad, eller i annat fall på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.
10. Lagring
Vi sparar order- och fakturauppgifter så länge belgisk bokförings- och skattelagstiftning kräver det (för närvarande upp till 10 år). Övriga uppgifter raderas så snart de inte längre behövs för det ändamål för vilket de samlades in, eller när ni återkallar ert samtycke eller invänder, om inte en rättslig förpliktelse kräver längre lagring.
11. Dina rättigheter
Ni har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling och dataportabilitet, samt rätt att när som helst återkalla ert samtycke med verkan för framtiden. Ni har rätt att när som helst invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse, samt att när som helst invända mot direktmarknadsföring. För att utöva era rättigheter, skicka e-post till sales@clightstore.com. Ni har även rätt att inge klagomål till en tillsynsmyndighet – i Belgien Dataskyddsmyndigheten (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données, Drukpersstraat 35, 1000 Bryssel, www.dataprotectionauthority.be) eller myndigheten i ert hemland.
12. Säkerhet
Vår webbplats använder TLS-kryptering. Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda era uppgifter.
13. Ändringar
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster eller lagstiftningen förändras. Den version som publiceras på denna sida gäller.