Často kladené otázky
Jak rychlá je dodávka?
Produkty skladem jsou doručeny do 2–5 pracovních dnů kamkoli v EU. Doprava je zdarma od €100. Dodací lhůty pro speciální svítidla, jako jsou ATEX svítidla, jsou uvedeny na stránce produktu.
Mohu objednávat jako firma?
Ano. Při objednávce zadejte název vaší společnosti a DIČ EU a obdržíte řádnou fakturu pro vaši firmu. Jedna přehledná cena pro všechny, s množstevními cenami pro větší projekty.
Jakou záruku získám?
Většina svítidel je dodávána s 5letou zárukou včetně driveru; několik rozpočtových modelů má záruku 3 roky. Záruční doba je uvedena v technických specifikacích každého produktu.
Mohu vrátit produkt?
Ano. Nepoužité produkty lze vrátit do 30 dnů. Nejprve nás kontaktujte a my vám zašleme pokyny k vrácení.
Poskytujete soubory IES / LDT a světelné studie?
Ano. Technické listy jsou k dispozici na stránkách produktů a soubory IES a LDT zasíláme na vyžádání. Pro projekty připravíme bezplatnou světelnou studii v DIALuxu.
Mohu objednat větší množství za projektovou cenu?
Ano. Použijte formulář pro poptávku na stránce produktu nebo na naší kontaktní stránce a uveďte požadované množství. Odpovíme projektovou cenou.
Nejste si jisti, které svítidlo potřebujete?
Řekněte nám, co chcete osvětlit. Poradíme vám s výběrem správného produktu a zašleme nabídku.