Usein kysytyt kysymykset
Kuinka nopeasti toimitus tapahtuu?
Varastossa olevat tuotteet toimitetaan 2–5 arkipäivässä kaikkialle EU:ssa. Toimitus on ilmainen yli €100:n tilauksista. Erikoistuotteiden, kuten ATEX-valaisimien, toimitusajat on ilmoitettu tuotesivulla.
Voiko tilata yrityksenä?
Kyllä. Syöttäkää yrityksen nimi ja EU:n ALV-numero kassalla, niin saatte asianmukaisen laskun yrityksellenne. Yksi selkeä hinta kaikille, volyymihinnastolla suuremmille projekteille.
Millainen takuu tuotteella on?
Useimmissa valaisimissa on 5 vuoden takuu, joka sisältää driverin; muutamissa edullisemmissa malleissa takuu on 3 vuotta. Takuuaika on ilmoitettu jokaisen tuotteen teknisissä tiedoissa.
Voiko tuotteen palauttaa?
Kyllä. Käyttämättömät tuotteet voidaan palauttaa 30 päivän kuluessa. Ottakaa ensin yhteyttä meihin, niin toimitamme palautusohjeet.
Tarjoatteko IES- / LDT-tiedostoja ja valaistuslaskelmia?
Kyllä. Tuotesivuilla on saatavilla tekniset tiedotteet, ja IES- sekä LDT-tiedostot toimitetaan pyydettäessä. Projekteille laaditaan maksuton DIALux-valaistuslaskelma.
Voiko suuria määriä tilata projektihinnalla?
Kyllä. Käyttäkää tarjouslomaketta tuotesivulla tai yhteydenottosivullamme ja ilmoittakaa kappalemäärä. Vastaamme projektihinnalla.
Epävarma tarvitsemastanne valaisimesta?
Kertokaa, mitä haluatte valaista. Neuvomme sopivan tuotteen valinnassa ja toimitamme tarjouksen.