Gyakran ismételt kérdések
Milyen gyors a szállítás?
A raktáron lévő termékek 2–5 munkanapon belül kiszállításra kerülnek az EU bármely pontjára. A szállítás €100 felett ingyenes. A speciális termékek, például az ATEX lámpatestek szállítási ideje a terméklapon található.
Rendelhetek vállalkozásként?
Igen. A fizetésnél adja meg cége nevét és EU-s adószámát, és szabályos üzleti számlát állítunk ki. Mindenki számára egységes, átlátható ár, nagyobb projekteknél mennyiségi árazással.
Milyen garanciát kapok?
A legtöbb lámpatest 5 év garanciával érkezik, beleértve a drivert is; néhány belépő szintű modellnél ez 3 év. A garanciaidőszak minden termék műszaki adatlapján feltüntetésre kerül.
Visszaküldhetek egy terméket?
Igen. A nem használt termékek 30 napon belül visszaküldhetők. Kérjük, előbb vegye fel velünk a kapcsolatot, és elküldjük a visszaküldés részleteit.
Biztosítanak IES / LDT fájlokat és fénytanulmányokat?
Igen. Az adatlapok a termékoldalakon elérhetők, IES és LDT fájlokat kérésre küldünk. Projektekhez ingyenes DIALux világítástechnikai tanulmányt készítünk.
Rendelhetek nagyobb mennyiséget projektáron?
Igen. Használja bármelyik termékoldal vagy kapcsolatfelvételi oldalunk árajánlat-kérő űrlapját, és adja meg a kívánt mennyiséget. Projektárajánlattal válaszolunk.
Nem tudja, melyik lámpatest megfelelő Önnek?
Mondja el, mit szeretne megvilágítani. Tanácsot adunk a megfelelő termékről, és árajánlatot küldünk.