Adatvédelmi tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. október 22.
1. Adatkezelő
C-Light Projects BV, kereskedelmi neve: Clightstore, bejegyzett székhely: Molenweg 132, 3660 Oudsbergen, Belgium, üzleti cím: Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgium, cégjegyzékszám: 0834.221.180, e-mail sales@clightstore.com, telefon: +32 468 25 01 43, az Ön személyes adatainak a clightstore.com oldalon történő kezelése tekintetében adatkezelőnek minősül az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) értelmében.
2. A weboldal látogatása
Webáruházunk Shopify platformon működik. Amikor Ön felkeresi weboldalunkat, technikai adatok – például IP-cím, böngésző, eszköz, a hozzáférés dátuma és időpontja, valamint a megtekintett oldalak – kerülnek feldolgozásra a weboldal működtetése, biztonsága és a csalások megelőzése érdekében (jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
3. Megrendelések, ügyfélfiók és számlázás
A rendelés feldolgozásához kezeljük az Ön nevét, cégnévét, számlázási és szállítási címét, e-mail-címét, telefonszámát, adószámát, valamint a rendelési és fizetési adatokat (szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Az üzleti adószámokat az EUVAT alkalmazáson keresztül az EU VIES-adatbázissal ellenőrizzük (jogi kötelezettség, GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont). A számlákat a Sufio alkalmazással állítjuk ki. A fizetéseket a fizetési folyamatban kiválasztott fizetési szolgáltató kezeli; teljes kártyaadatokat nem tárolunk. A Shopify automatizált csalásszűrést végez a rendeléseken (jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Ha vevői fiókot hoz létre, adatait a fiók törléséig tároljuk.
4. Szállítás
Az Ön nevét, szállítási címét, valamint – amennyiben a szállítási értesítéshez szükséges – e-mail-címét és telefonszámát átadjuk a rendelést kézbesítő fuvarozónak (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
5. Árajánlat-kérések és kapcsolatfelvétel
Amikor e-mailben, telefonon vagy árajánlat- illetve kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül lép velünk kapcsolatba, az Ön által megadott adatokat a megkeresés megválaszolása és az árajánlatok elkészítése céljából kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont). Egyes űrlapokat a Formspree űrlapszolgáltatónk dolgozza fel.
6. E-mail marketing és értékelések
Hírlevelet kizárólag az Ön hozzájárulásával küldünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Meglévő vevőinknek hasonló termékekről e-mailben tájékoztatást küldhetünk (jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont); ez ellen bármikor tiltakozhat a leiratkozási linken keresztül vagy e-mailben, az adatátviteli költségen kívül más költség nélkül. Rendelés után a Trusted Shops rendszerén keresztül felkérhetjük Önt a vásárlás értékelésére; ez ellen bármikor tiltakozhat.
7. Sütik, analitika és hirdetések
Sütiket és hasonló technológiákat alkalmazunk. Az üzlet működéséhez feltétlenül szükséges sütik (kosár, pénztár, nyelv- és pénznemválasztás, biztonság) mindig beállításra kerülnek. Az analitikai és marketing eszközök – nevezetesen a Google Analytics 4, a Google Ads konverziókövetés és remarketing, valamint a Meta pixel – kizárólag az Ön hozzájárulásával kerülnek alkalmazásra a cookie-kezelő banneren keresztül (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a weboldal láblécében található sütibeállítások segítségével.
8. Címzettek és szolgáltatók
Adatfeldolgozókat veszünk igénybe, akik adatfeldolgozási megállapodás keretében kezelik az adatokat a nevünkben; különösen a Shopify International Limited (Írország) a tárhelyszolgáltatás és az üzletrendszer tekintetében, a Sufio, az EUVAT és a Kaching Cart alkalmazások, a Formspree, az Ön által választott fizetési szolgáltatók, a fuvarozók, a Trusted Shops, a Google Ireland Limited és a Meta Platforms Ireland Limited. Könyvelőnk a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében hozzáfér a számlázási adatokhoz.
9. Az EGT-n kívüli adattovábbítás
Egyes szolgáltatók (köztük a Shopify Inc., a Google LLC és a Meta Platforms Inc.) Kanadában vagy az Egyesült Államokban is feldolgozhatnak adatokat. Kanada az Európai Bizottság megfelelőségi határozatával rendelkezik; az Egyesült Államokba irányuló adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján történik, amennyiben a fogadó fél tanúsított, egyéb esetekben az Európai Bizottság általános szerződési feltételei alapján.
10. Adatmegőrzés
A rendelési és számlázási adatokat a belga számviteli és adójogi előírások által megkövetelt ideig őrizzük meg (jelenleg legfeljebb 10 évig). Egyéb adatokat törlünk, amint azokra az összegyűjtés céljából már nincs szükség, illetve ha Ön visszavonja hozzájárulását vagy tiltakozik, kivéve, ha jogszabályi kötelezettség hosszabb megőrzést ír elő.
11. Az Ön jogai
Önt megilleti a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, az adatkezelés korlátozása és az adathordozhatóság joga, valamint a hozzájárulás jövőre nézve bármikor történő visszavonásának joga. Önnek joga van bármikor tiltakozni a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen, valamint bármikor tiltakozni a közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen. Jogai gyakorlásához írjon a sales@clightstore.com e-mail-címre. Panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz is – Belgiumban az Adatvédelmi Hatósághoz (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données, Drukpersstraat 35, 1000 Brüsszel, www.dataprotectionauthority.be), illetve lakóhelye szerinti ország illetékes hatóságához.
12. Biztonság
Weboldalunk TLS-titkosítást alkalmaz. Adatai védelmére megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket teszünk.
13. Módosítások
Ezt az adatvédelmi tájékoztatót szolgáltatásaink vagy a jogszabályok változása esetén frissíthetjük. Az ezen az oldalon közzétett verzió az irányadó.