Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 22. Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Verkäufer
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf clightstore.com bei C-Light Projects BV, handelnd unter dem Namen Clightstore, eingetragener Sitz Molenweg 132, 3660 Oudsbergen, Belgien, Geschäftsadresse Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgien, Unternehmensnummer 0834.221.180, USt-IdNr. BE0834221180, E-Mail sales@clightstore.com, Telefon +32 468 25 01 43 („wir”), aufgegeben werden. Wir verkaufen an Unternehmen und an Verbraucher. Verbraucher sind natürliche Personen, die zu Zwecken kaufen, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Abweichende Einkaufsbedingungen von Geschäftskunden gelten nicht, es sei denn, wir akzeptieren sie schriftlich.
2. Vertragsschluss
Die Produkte auf unserer Website stellen kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Sie legen Produkte in den Warenkorb, geben Ihre Daten im Checkout ein, wählen eine Versand- und Zahlungsmethode und können alle Eingaben vor dem Absenden der Bestellung prüfen und korrigieren. Mit dem Klick auf den abschließenden Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen die Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden. Bei einem offensichtlichen Fehler in Preis- oder Produktdaten können wir die Bestellung gemäß dem anwendbaren Recht stornieren; bereits gezahlte Beträge werden unverzüglich erstattet.
3. Vertragssprache und Speicherung
Der Vertrag kann auf Englisch, Deutsch, Niederländisch, Französisch und den weiteren auf der Website angebotenen Sprachen geschlossen werden. Wir speichern den Vertragstext. Sie erhalten Ihre Bestelldetails per E-Mail, und diese Bedingungen können jederzeit auf dieser Seite eingesehen und gespeichert werden.
4. Preise und Mehrwertsteuer
Die Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer Ihres Lieferlandes innerhalb der EU zuzüglich der vor der Bestellung angezeigten Versandkosten. Geschäftskunden mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat, die beim Checkout eine gültige und verifizierte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, erhalten eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer im Rahmen des Reverse-Charge-Verfahrens (Artikel 196 der Richtlinie 2006/112/EG). In Belgien ansässige Unternehmen erhalten stets eine Rechnung mit belgischer Mehrwertsteuer. Für Lieferungen außerhalb der EU, einschließlich des Vereinigten Königreichs, können bei der Einfuhr Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Abfertigungsgebühren anfallen, sofern diese beim Checkout nicht als inbegriffen ausgewiesen sind. In anderen Währungen angezeigte Preise werden aus Euro umgerechnet; der berechnete Betrag ist der beim Checkout angezeigte.
5. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
Sie bezahlen beim Checkout mit einer der angebotenen Zahlungsmethoden. Per Banküberweisung bezahlte Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet. Mit Geschäftskunden können wir schriftlich Zahlung auf Rechnung vereinbaren; bei Geschäftskunden entstehen im Falle des Zahlungsverzugs von Gesetzes wegen und ohne Mahnung Zinsen zum gesetzlichen Satz für Handelsgeschäfte (belgisches Gesetz vom 2. August 2002) sowie eine pauschale Entschädigung von 10 % des ausstehenden Betrags, mindestens jedoch €75. Die Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
6. Lieferung
Wir liefern innerhalb der Europäischen Union und in das Vereinigte Königreich. Auf Lager befindliche Produkte werden innerhalb von 1–2 Werktagen versandt und in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen geliefert, je nach Lieferziel. Produkte auf Anfrage werden innerhalb der in der Auftragsbestätigung genannten Frist geliefert. Teillieferungen sind möglich, sofern sie für Sie zumutbar sind; etwaige zusätzliche Versandkosten tragen wir. Für Verbraucher geht die Gefahr mit der Lieferung über; für Geschäftskunden geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Spediteur über. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
7. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Bedingungen, das Muster-Widerrufsformular und unsere Online-Widerrufsfunktion finden Sie auf unserer Widerrufsrecht Seite. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Darüber hinaus können alle Kunden unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen gemäß unserer Rückgabebedingungen; diese freiwillige Rückgabegarantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
8. Gesetzliche Gewährleistung und Herstellergarantie
Verbrauchern steht die gesetzliche Konformitätsgewährleistung von zwei Jahren ab Lieferung zu. Für Geschäftskunden müssen sichtbare Mängel innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung und versteckte Mängel innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung gemeldet werden; wir reparieren oder ersetzen das Produkt dann nach unserer Wahl oder erstatten den Kaufpreis. Darüber hinaus tragen unsere Produkte eine kommerzielle Garantie von bis zu 5 Jahren, wie auf der Produktseite angegeben, die Material- und Verarbeitungsfehler bei bestimmungsgemäßem Gebrauch abdeckt. Die Garantie setzt die Installation durch einen qualifizierten Elektriker gemäß den geltenden Vorschriften und der Produktanleitung voraus und deckt keine Schäden durch fehlerhafte Installation, Überspannung, Blitzschlag, Verwendung außerhalb der Spezifikationen, Modifikationen oder normalen Verschleiß ab. Die Garantie ergänzt die gesetzliche Gewährleistung und schränkt diese nicht ein.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Tod oder Körperverletzung sowie nach den Vorschriften der Produkthaftung. Im Übrigen ist unsere Haftung gegenüber Geschäftskunden auf den Rechnungswert der betreffenden Produkte begrenzt und schließt mittelbare Schäden wie Produktionsausfall, entgangenen Gewinn oder Drittkosten aus. Die zwingenden Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
10. Lichtplanung und Beratung
Lichtplanungen (DIALux) und technische Beratung werden kostenlos als Planungshilfe auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Daten erbracht. Sie bleiben selbst dafür verantwortlich, diese mit der tatsächlichen Situation und den geltenden Normen abzugleichen.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf clightstore.com, einschließlich Texte, Fotos, Lichtplanungen und Designs, sind unser Eigentum oder werden mit Genehmigung verwendet und dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt werden.
12. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der DSGVO, wie in unserer Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitigkeiten
Es gilt belgisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher schränkt diese Rechtswahl den Schutz durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates nicht ein. Für Geschäftskunden sind die Gerichte in Hasselt (Belgien) ausschließlich zuständig. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen; bitte wenden Sie sich zunächst an uns unter sales@clightstore.com.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.