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Défaut, erreur de livraison ou dommage de transport ? N'achetez pas d'étiquette. Écrivez à sales@clightstore.com avec votre numéro de commande et des photos ; vous recevez une étiquette de retour gratuite sous 1 jour ouvré.

Autre retour (produit non utilisé, emballage d'origine, sous 30 jours) ? Achetez ci-dessous une étiquette de retour prépayée. Vous la recevez par e-mail sous 1 jour ouvré, l'imprimez, la collez sur le colis et déposez celui-ci dans un point relais. Après réception et contrôle des marchandises, nous remboursons votre commande initiale sous 14 jours.

Une étiquette par colis (max. 20 kg). Les produits installés, câblés ou coupés sur mesure ainsi que les articles sur mesure ne peuvent pas être retournés. Prix TTC.

Plus de 20 kg ou plus grand que 100 × 50 × 50 cm ? Répartissez la marchandise sur plusieurs colis et achetez une étiquette par colis. Palettes et très grands luminaires (p. ex. projecteurs de terrain de sport) : écrivez à sales@clightstore.com, nous organisons un enlèvement au prix coûtant.