Általános szerződési feltételek
Utolsó frissítés: 2026. október 22.
1. Hatály és eladó
Ezek az általános szerződési feltételek a clightstore.com weboldalon a C-Light Projects BV-vel – amely Clightstore kereskedelmi név alatt működik, székhely: Molenweg 132, 3660 Oudsbergen, Belgium, üzleti cím: Bekaertlaan 6, 3650 Dilsen-Stokkem, Belgium, cégjegyzékszám: 0834.221.180, adószám: BE0834221180, e-mail: sales@clightstore.com, telefon: +32 468 25 01 43 ("mi") – leadott összes rendelésre vonatkoznak. Értékesítünk vállalkozásoknak és fogyasztóknak egyaránt. Fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki kereskedelmi, üzleti vagy szakmai tevékenységén kívüli célból vásárol. Az üzleti vevők eltérő beszerzési feltételei csak akkor alkalmazandók, ha azokat írásban elfogadjuk.
2. A szerződés megkötése
Weboldalunkon szereplő termékek nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak, hanem megrendelésre való felhívásnak. A termékeket a kosárba helyezi, a fizetési folyamatban megadja adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd a rendelés véglegesítése előtt áttekintheti és javíthatja az összes megadott adatot. A végső megrendelés gombra kattintva kötelező érvényű vételi ajánlatot tesz. A szerződés akkor jön létre, amikor e-mailben elküldjük a rendelés visszaigazolását. Nyilvánvaló ár- vagy termékadathiba esetén az alkalmazandó jogszabályok szerint jogosultak vagyunk a rendelést törölni; az esetlegesen már megfizetett összeget haladéktalanul visszatérítjük.
3. A szerződés nyelve és tárolása
A szerződés angolul, németül, hollandul, franciául és a weboldalon elérhető egyéb nyelveken köthető meg. A szerződés szövegét tároljuk. A rendelés részleteit e-mailben kapja meg, és ezek az általános szerződési feltételek ezen az oldalon bármikor megtekinthetők és menthetők.
4. Árak és ÁFA
Az árak tartalmazzák az EU-n belüli célország törvényes áfáját, valamint a rendelés leadása előtt feltüntetett szállítási költséget. Azok az EU más tagállamában bejegyzett üzleti vevők, akik érvényes, a fizetési folyamat során ellenőrzött adószámot adnak meg, fordított adózás keretében (a 2006/112/EK irányelv 196. cikke alapján) áfa nélküli számlát kapnak. A Belgiumban bejegyzett vállalkozások mindig belga áfával kerülnek kiszámlázásra. Az EU-n kívüli – köztük az Egyesült Királyságba irányuló – szállítások esetén az importnál behozatali áfa, vámok és vámkezelési díjak merülhetnek fel, kivéve, ha a fizetési folyamat ezeket beleszámítottként tünteti fel. A más pénznemben megjelenített árak euróból kerülnek átváltásra; a ténylegesen felszámított összeg a fizetési folyamatban megjelenő összeg.
5. Fizetés és tulajdonjog fenntartása
A fizetés a pénztárnál, az elérhető fizetési módok egyikével történik. Banki átutalással fizetett rendeléseket a befizetés beérkezése után dolgozzuk fel. Üzleti ügyfelekkel írásban megállapodhatunk számlás fizetésről; üzleti ügyfelek késedelmes fizetése esetén a törvény erejénél fogva, külön felszólítás nélkül, a kereskedelmi ügyletekre vonatkozó törvényes kamatláb szerinti kamat (2002. augusztus 2-i belga törvény) és a fennálló összeg 10%-ának megfelelő, de legalább €75 összegű átalánykártérítés illeti meg a céget. A termékek a teljes vételár megfizetéséig a mi tulajdonunkban maradnak.
6. Kiszállítás
Az Európai Unión belülre és az Egyesült Királyságba szállítunk. A raktáron lévő termékeket 1–2 munkanapon belül küldjük el, és általában 2–5 munkanapon belül kézbesítjük, a célállomástól függően. Az igény szerint rendelhető termékeket a rendelés visszaigazolásában megjelölt határidőn belül szállítjuk. Részteljesítés lehetséges, ha az Ön számára ésszerű; az esetleges többletszállítási költséget mi viseljük. Fogyasztók esetén a kockázat a kézbesítéskor száll át; üzleti vevők esetén a kockázat a fuvarozónak való átadáskor száll át. További információ: szállítási tájékoztatónkban.
7. Elállási jog és visszaküldés
A fogyasztókat 14 napos törvényes elállási jog illeti meg. A feltételek, a minta elállási nyilatkozat és az online elállási funkció megtalálható a elállási jog oldalon. Az elállási jog nem vonatkozik a fogyasztó egyedi igényei szerint készített vagy egyértelműen személyre szabott termékekre. Emellett minden vásárló visszaküldheti a nem használt termékeket 30 napon belül a mi visszaküldési szabályzat; ez az önkéntes visszaküldési garancia nem korlátozza az Önt megillető törvényes jogokat.
8. Törvényes garancia és gyártói jótállás
A fogyasztókat törvényes megfelelőségi garancia illeti meg, amely a kézbesítéstől számított két évig érvényes. Üzleti ügyfelek esetén a látható hibákat a kézbesítéstől számított 8 napon belül, a rejtett hibákat a felfedezéstől számított 8 napon belül kell bejelenteni; ezt követően – saját döntésünk szerint – megjavítjuk vagy kicseréljük a terméket, illetve visszatérítjük a vételárat. Emellett termékeinkre a terméklapon feltüntetett, legfeljebb 5 éves kereskedelmi garancia vonatkozik, amely normál használat mellett fellépő anyag- és gyártási hibákra terjed ki. A garancia érvényességének feltétele, hogy a terméket szakképzett villanyszerelő az alkalmazandó előírásoknak és a termék útmutatójának megfelelően szerelje be; a garancia nem terjed ki a helytelen beszerelésből, túlfeszültségből, villámcsapásból, a specifikációkon kívüli használatból, módosításokból vagy normál kopásból eredő károkra. A kereskedelmi garancia a törvényes garanciát kiegészíti, és azt nem korlátozza.
9. Felelősség
Korlátlan felelősséget vállalunk szándékos és súlyosan gondatlan magatartásért, halálért vagy személyi sérülésért, valamint a termékfelelősségi szabályok alapján. Egyéb esetekben üzleti vevőkkel szemben felelősségünk az érintett termékek számlázott értékére korlátozódik, és nem terjed ki a közvetett károkra, mint például termeléskiesés, elmaradt haszon vagy harmadik féllel szemben felmerülő költségek. A fogyasztók kötelező törvényes jogai nem érintettek.
10. Fényvizsgálatok és tanácsadás
A fényvizsgálatok (DIALux) és a műszaki tanácsadás tervezési segédletként, az Ön által megadott adatok alapján, díjmentesen állnak rendelkezésre. A tényleges körülményekkel és az alkalmazandó szabványokkal való összevetés ellenőrzése az Ön felelőssége.
11. Szellemi tulajdon
A clightstore.com oldalon található összes tartalom – beleértve a szövegeket, fotókat, fényvizsgálatokat és terveket – a mi tulajdonunk, illetve engedéllyel kerül felhasználásra, és írásos hozzájárulásunk nélkül nem reprodukálható.
12. Adatvédelem
A személyes adatokat a GDPR-nak megfelelően kezeljük, ahogyan azt az adatvédelmi tájékoztató.
13. Alkalmazandó jog, joghatóság és viták
A belga jog alkalmazandó, az ENSZ nemzetközi áruvétel-szerződésekről szóló egyezményének (CISG) kizárásával. Fogyasztók esetén ez a jogválasztás nem fosztja meg őket a szokásos tartózkodási helyük szerinti ország kötelező rendelkezéseinek védelmétől. Üzleti ügyfelek esetén a hasselt-i (Belgium) bíróságok kizárólagos joghatósággal rendelkeznek. Nem vagyunk kötelesek, és nem is kívánunk részt venni fogyasztói választottbírósági eljárásokban; kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot a sales@clightstore.com e-mail-címen.
14. Elválaszthatóság
Ha a jelen feltételek valamely rendelkezése érvénytelen, a többi rendelkezés hatályban marad.